Con motivo del lanzamiento de la sexta temporada de Juego de Tronos, nos preguntamos qué lecciones sobre marketing de influencers nos han dejado algunos de los personajes más importantes de la serie. ¿Te suena alguno? ?
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Permanece atento a lo que se dice sobre tus temas de interés, como Lord Varys
Lord Varys cuenta con una red de espías a lo largo de los Siete Reinos que le brinda información sobre cualquier tema de interés. La eficacia de este complicado entramado de “pequeños pajarillos” supone que Lord Varys vaya siempre un paso por delante respecto al resto de personajes de la historia. Y es precisamente por este motivo por lo que usar un sistema de monitorización que permita supervisar todo lo que se dice entorno a un tema es un ejemplo perfecto si queremos conocer cómo hablan de la marca aquellas personas que son clave para su estrategia, o en este caso, para Lord Varys. Esto permite:
- Analizar la competencia y adaptar la estrategia en función de lo que hagan los otros protagonistas de la trama.
- Obtener una visión detallada de todo lo que está relacionado con su marca y asegurar que las acciones de comunicación se planifican de manera adecuada ofreciendo la imagen deseada.
- Definir con mayor precisión la personalidad de su marca, centrándose en el estilo y el tono que le otorgan una mejor imagen. Por ejemplo, sabemos que Lord Varys es el espía principal de la serie que cuenta con una amplia red de contactos, lo que le da muchísimo poder e influencia. Esta imagen ha sido trabajada de acuerdo a lo que se ha dicho de él a lo largo del tiempo, asegurándose así de dar forma a un personaje que el resto de individuos temen a pesar de su apariencia melosa.
- Prevenir posibles escenarios negativos y preparar un plan de acción de caso de presentarse una crisis.
Es importante escuchar a esos “pequeños pajarillos” ya que serán ellos los únicos que podrán decir si las acciones llevadas a cabo son consistentes con lo que se ha dicho sobre la marca o lo que se cree que se dice dice sobre ella. Así la entidad sabrá qué percepción tiene su público objetivo de ella (es justo aquí cuando la reputación de la marca cobra fuerza).
Redefine tu estrategia, como Tyrion Lannister
Personaje emblemático de la serie, Tyrion Lannister se caracteriza por su inteligencia y, tenemos que decirlo, también por su amor por el vino. Tyrion se salva de las situaciones más peligrosas a las que una persona puede enfrentarse (que no son pocas) gracias a su ingenio y al desarrollo de grandes estrategias que le permiten alcanzar sus fines. Un auténtico estratega en el que muchos profesionales de las relaciones públicas deberían inspirarse.
De hecho, la definición de la estrategia es esencial antes de emprender cualquier acción de marketing. Debes saber qué efecto quieres producir y cuál es el comportamiento que deseas generar en los usuarios. Con esta anticipación, tal y como hace Tyrion Lannister, será más fácil identificar a tu target y, con ello, a tus influencers clave, con el objetivo de poner en marcha estrategias de influencer marketing de manera conjunta.
Compromete y seduce a tus influencers, como Petyr Baelish
Con el apodo de Littlefinger, Petyr Baelish es un personaje fundamental en la corte real. Manipulador y encantador, Petyr se encuentra en el centro de muchas disputas y conspiraciones, siempre persiguiendo el objetivo de aumentar su influencia y su poder. Para conseguir este objetivo, lleva a cabo alianzas y convence, según su interés, a aquellos influencers clave con los que aliarse. Pero, ¿cómo consigue atraer a estos influencers? Hay que decir que la veracidad y la sinceridad son esenciales para su relación… ¡y estos líderes de opinión lo son para lograr un mayor alcance de la acción!
No es necesario incluir en la estrategia a cientos o miles de influenciadores: se comienza con un pequeño grupo, se personaliza el enfoque y este irá aumentando gradualmente según vaya creciendo el número de interesados del sector (los eventos son una buena forma sobre cómo trabajar con influencers)
Cuida de tus influencers, como Daenerys Targaryen
Daenerys Targaryen, conocida como Khaleesi (o “Madre de Dragones”), es la legítima heredera al trono de los Siete Reinos. Ella cuida de su khalasar, compuesta por esclavos que ha ido liberando de sus maestros, al grito de “Mhysa”, la traducción de madre, estableciéndose una fuerte relación de confianza entre Daenerys y su comunidad.
La forma en la que cuida de su pueblo nos recuerda que es influencer, pero antes de nada, persona (o entidad divina en este caso también) que lleva a cabo sus acciones de manera comprometida, en este caso la creación de contenido relevante con el objetivo de ser difundido entre los miembros de su comunidad y diferenciarse de otros reinos. La satisfacción que obtiene de su trabajo realmente no es económica (lo que es solo una consecuencia), y tampoco está relacionada con el conocimiento, sino que pretende más bien crear o fortalecer su propia influencia. Por este motivo, establecer una relación de confianza con sus influencers clave, así como aportar personalización a su enfoque, contribuye a que se ofrezca contenido relevante para la comunidad. Las relaciones basadas en la confianza son las únicas que pueden mantenerse pase el tiempo que pase ?
Adáptate a las situaciones, como Sansa Stark
Sansa tiene una increíble capacidad para adaptarse a cualquier situación. Además de sobresalir en muchas áreas, tales como la costura, el canto o la música, también domina a la perfección los buenos modales. La joven no ha tenido una vida fácil, lo que ha hecho que su capacidad camaleónica de adaptarse a cualquier situación se haya convertido en su salvavidas.
En este caso, la lección que nos deja Sansa relacionada con el marketing es simple pero vital: es importante aprender a satisfacer las expectativas de la audiencia mientras va creciendo el interés de todo lo que la rodea. Para ello, la capacidad de adaptación en cada plataforma es algo obligatorio: ¡se debe preparar y planificar el contenido e innovar! Así, su estrategia debe estar preparada de antemano y debe fijarse un correcto calendario de difusión. Siguiendo estas reglas de oro, Sansa Stark nos seguirá sorprendiendo con su lucha por la supervivencia gracias a su capacidad de adaptación y sus muchas idas y venidas.
Sorprende a tu audiencia, como Tywin Lannister
Sorprende a tu público ofreciéndoles contenidos que les dejen sin palabras. Además de distinguirse de la competencia, sus acciones provocan sorpresa y establecen una relación que crea curiosidad. Esta sensación de inquietud permanente es el resultado generado ante la idea de crear una gran expectativa alrededor de su marca, lo que le permite mejorar su visibilidad ante diferentes perspectivas y, quién sabe, si convertirlos en clientes. ¿Qué relación tiene esto con Tywin Lannister? ¡Atención spoilers! ? Atentos al episodio 9 de la tercera temporada. Para las almas sensibles, lo mejor es no ver esta parte de Juego de Tronos, ya que aunque muestra una muy buena lección sobre marketing, tenemos que decir que no se corresponde del todo con la ética profesional ?
Hodor
Pues eso, Hodor.
Y tú, ¿identificas a algún otro personaje de la serie con alguna lección que podamos aprender sobre marketing? ¡Cuéntanoslo en los comentarios!
By Launchmetrics Content Team
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