Man mano che il mercato cinese per i brand di moda e di lusso europei e americani sta diventando sempre più ampio, è importante capire l'uso che il mercato fa dei media popolari, soprattutto quando si tratta di social media. Pertanto, in questo articolo elencheremo alcune delle app più famose in Cina per i video brevi e i social media, comprese le loro caratteristiche, a cui guardare nel 2021.

App popolari in Cina nel 2021

Douyin

Profilo utente: La piattaforma è una popolare app cinese per video brevi, destinata a crescere nel 2021. La base di utenti è costituita prevalentemente da individui più giovani, soprattutto giovani donne. Nel secondo trimestre del 2020 l'app ha visto un traffico di 600 milioni di utenti al giorno, con più di 2 miliardi di download.

***Douyin è stato inizialmente chiamato Musically, ed è stato lanciato in Cina. Ora è diventata una delle piattaforme in più rapida crescita in tutto il mondo con il nome di TikTok.

Che tipo di contenuti si trovano nell'app? I contenuti principali rimangono la condivisione e la scoperta di brevi video abbinati alla musica sull'app. Tuttavia, il contenuto si è evoluto un po' nel 2020, e non è raro trovare video sotto i cinque minuti con narrazioni consistenti. Secondo un annuncio ufficiale della piattaforma alla Douyin Creators Conference, l'area di contenuto più popolare è quella dei vlogger che parlano della loro vita quotidiana. Questo tipo di contenuti rappresenta fino al 21% di tutti i contenuti sulla piattaforma.

Come vengono distribuiti i contenuti? L'algoritmo di raccomandazione di Douyin facilita una dinamica slow-burn. I video che un utente visualizza oggi potrebbero, in realtà, essere stati pubblicati molto tempo fa: finché gli utenti interagiscono con un contenuto, questo continuerà a diffondersi sempre di più. È utile per i brand tenere d'occhio la sezione dei commenti su Douyin, perché a volte è considerata più interessante dei video stessi.

Collaboratori con brand: Per i brand che cercano di raggiungere un segmento più giovane le app sono un ottimo strumento, dato che la maggior parte dei loro utenti fa parte della comunità Gen Z. Parte di quello che rende la piattaforma così di successo è il contributo dato dai KOL. Douyin è popolare tra i grandi brand come Adidas, Audi, Michael Kors, Oreo e molti altri.

Link all’e-commerce: Oltre alla piattaforma di e-commerce nativa di Douyin, i video possono collegare direttamente alle piattaforme di e-commerce come Taobao, Jingdong e altre.

Suggerimenti:

• Promuovere i prodotti con i KOL di Douyin è un modo utile per creare interesse e discussioni tra gli utenti.
• Promuovendo i prodotti su Douyin, spesso i consumatori visitano altre piattaforme come Xiaohongshu per leggere le recensioni sul prodotto, o per controllare i prezzi su Taobao prima di effettuare l'acquisto.
• Finché ricorderete che Douyin è in genere solo uno dei punti di contatto nel percorso del compratore, può essere eccellente per generare consapevolezza.

Bilibili

Profilo utente: La base di utenti di Bilibili è generalmente più giovane di altre app cinesi per video brevi, con circa l'80% degli utenti tra i 16-25 anni.

L'applicazione può essere descritta come lo "YouTube della Cina". Il tempo medio trascorso quotidianamente sulla piattaforma supera gli 85 minuti, e su Bilibili vengono visti in media 450 milioni di video ogni giorno. Il coinvolgimento degli utenti con i contenuti è enorme, con una media di 1,1 miliardi di interazioni mensili. Bilibili ha una funzionalità prevalente che permette agli utenti di commentare durante il video, commento che poi apparirà in quel momento esatto a lato dello schermo.

Che tipo di contenuti si trovano nell'app? Il focus tradizionale della piattaforma era il gaming, tuttavia Bilibili è diventato sempre più attraente per i brand di moda, lusso e bellezza.

Collaboratori con brand: Bilibili ha una forte community di utenti, il che significa che come piattaforma fornisce un forte strumento per i brand per generare un coinvolgimento avido dei clienti e aiutare la ritenzione manifesta tra i consumatori. Questo è particolarmente vero per i brand nei settori della tecnologia e dell'intrattenimento, così come quello che la Cina chiama brand "3C" (brand che operano negli spazi dell'informatica, delle comunicazioni e dell'elettronica di consumo). Ma anche con spazio per la crescita nelle industrie della moda, del lusso e della bellezza.

Link all’e-commerce: Oltre alla piattaforma di e-commerce nativa di Bilibili, i contenuti possono collegarsi a piattaforme di e-commerce come Taobao e JD. I link possono essere visualizzati come annunci pop-up o nei campi di testo, o come link di acquisto e link a coupon, permettendo facili transizioni ad altre piattaforme.

Suggerimenti:

• Bilibili è attualmente la più grande piattaforma di video-sharing in Cina.
• I brand dovrebbero prendere in considerazione l'idea di creare in anticipo i loro commenti bullet e di strategizzare quando inviarli nel video per costruire un legame più forte con i loro follower e spettatori.
• Come una piattaforma con alta interazione da parte degli utenti, ha un grande potenziale per un'ulteriore crescita, soprattutto con argomenti in espansione sull'app come la moda e il beauty.

Weibo

Profilo utente: Se abbiamo descritto Bilibili come una versione cinese di YouTube, allora Weibo potrebbe essere meglio correlato a un equivalente cinese di Twitter. Weibo è una piattaforma di microblogging dove gli utenti possono caricare contenuti visivi come video e immagini, così come post di testo. Gli utenti sono anche in grado di condividere su "Weibo Stories" e creare stream dal vivo, e naturalmente mettere mi piace, commentare, condividere, ripubblicare e inviare messaggi privati ad altri utenti.

Che tipo di contenuti si trovano nell'app? Weibo funziona in modo simile a Facebook e Twitter, ed è per questo che la maggior parte dei brand che cercano di stabilire una presenza in Cina hanno probabilmente un account ufficiale sulla piattaforma per ottenere visibilità. Su Weibo, i brand e i marketer implementano l'uso di KOL o celebrità per promuovere campagne e prodotti come parte del contenuto di intrattenimento dei KOL.

Collaboratori con brand: Dal momento che è una piattaforma così efficace per raggiungere e interagire con i clienti, la maggior parte dei grandi brand avrà già un account Weibo ufficiale. Attraverso le funzionalità della piattaforma, i brand possono creare i propri contenuti, così come collaborare con KOL e celebrità.

Link all’e-commerce: Con l'utilizzo dei tipi di contenuto che possono essere condivisi via Weibo, i link per ulteriori esplorazioni e informazioni possono essere facilmente condivisi attraverso una grande varietà di contenuti postati.

Suggerimenti:

• L'aspetto vantaggioso del sito è che gli utenti hanno accesso in tempo reale alle ultime tendenze e argomenti.
• Attraverso un uso efficiente dell'app, i brand hanno il grande potenziale di stabilire una forte comunicazione tra il brand e il consumatore, così come l'opportunità di ampliare la propria portata.

WeChat

Profilo utente: Secondo il rapporto annuale 2019 di WeChat, a settembre 2019 i suoi utenti attivi mensili ammontavano a più di 1,1 miliardi, mentre la popolazione della Cina è di circa 1,4 miliardi. È senza dubbio una delle app di social media cinesi più popolari, e probabilmente nel 2021 continuerà a crescere.

Negli ultimi anni, WeChat si è espanso esponenzialmente con le sue funzionalità in-app, il che significa che tutti i tipi di contenuti sono accessibili senza che l'utente esca dall'app. Queste funzionalità includono i "Moments", dove gli utenti possono caricare video e immagini che possono essere condivisi e commentati dai loro amici e contatti; ha anche un motore di ricerca, e una vasta quantità di mini-programmi tutti accessibili attraverso l'app.

Che tipo di contenuti si trovano nell'app? Le società possono farsi pubblicità su WeChat in diversi modi. Questi includono banner negli articoli, pubblicità "Moments" (simile alle pubblicità che si vedono nei feed di Instagram), e naturalmente partnership con KOL che possono condividere contenuti sponsorizzati sui loro account personali.

I brand possono utilizzare due tipi di account su WeChat, vale a dire gli account di servizio e gli account di sottoscrizione. Gli account di sottoscrizione tendono ad essere più simili ai feed di notizie e sono più focalizzati sulla comunicazione e l'informazione, e possono essere condivisi con gli abbonati una volta al giorno, pubblicizzando 1-6 articoli alla volta. Sugli account di servizio, il contenuto apparirà nel log della chat dei follower quando viene pubblicato. Il contenuto può essere condiviso con 1-6 articoli alla volta fino a quattro volte al mese. Anche se ci possono essere meno post di contenuto da condividere è un vantaggio, soprattutto con la visibilità, in quanto gli utenti vengono notificati direttamente.

Collaboratori con brand: Con l'ampia portata di WeChat c'è un ampio spazio per una vasta gamma di brand, la maggior parte dei quali avrà un profilo personale sull'app.

Link all’e-commerce: I brand, attraverso account di servizio o di abbonamento, pubblicano contenuti che i consumatori ricevono direttamente nel loro feed o nel log della loro chat.

Suggerimenti:

• Molti brand vedono l'utilizzo di WeChat come una base per l'opportunità di rafforzare la costruzione della community.
• L'app supporta la SEO.
• Essendo un sito con cui gli utenti si confrontano quotidianamente, genera familiarità con i brand e i contenuti condivisi sulla piattaforma in molti modi diversi attraverso le diverse funzioni fornite.

Xiaohongshu - Little Red Book

Profilo utente: Gli utenti sono costituiti prevalentemente da femmine, che rappresentano l'88%, e da maschi, che rappresentano il restante 12%. Gli utenti sono per lo più di età compresa tra i 24 e i 30 anni. Little Red Book ha avuto oltre 200M di utenti registrati nel 2019, e nel secondo trimestre del 2020 ha visto oltre 100M di utenti al mese.

Che tipo di contenuti si trovano nell'app? La piattaforma vede l'utilizzo di celebrità e KOL per promuovere le vendite dell'e-commerce. I brand che utilizzano Little Red Book si affidano ai KOLs poiché condividono i loro contenuti sulle loro esperienze personali dei brand con i loro followers. Questo è un grande vantaggio per i brand, in quanto possono inserire i prodotti che desiderano vendere direttamente sul sito.

Collaboratori con brand: Little Red Book è una piattaforma di e-commerce con grandi opportunità per i brand e i prodotti di moda, lusso e bellezza.

Link all’e-commerce: Attraverso l'uso dell'applicazione i brand sono in grado di collegarsi direttamente ai loro prodotti e condividere le loro campagne con i consumatori, sia in modo diretto che attraverso la collaborazione con i KOL.

Suggerimenti:

• La prevalenza di KOL e celebrità sulla piattaforma aiuta i brand a rafforzare la loro posizione sul mercato e a connettersi con i consumatori, combattendo le circostanze problematiche delle contraffazioni.
• L'app ha una forte base demografica e di utenti che può beneficiare notevolmente i brand in quanto la comunicazione può essere molto forte tra i brand, i KOL e i consumatori.
• Sulla piattaforma c'è spazio per ulteriori sviluppi ed esplorazioni, e i brand possono anche utilizzare le loro funzionalità per la scoperta della posizione e le funzioni del motore di ricerca social.

Kuaishou

Profilo utente: La base di utenti di Kuaishou è distribuita in modo relativamente uniforme tra i generi, con il 54% degli utenti di sesso maschile e il 46% di sesso femminile.

Come sono i contenuti? Dal momento che i KOL di Kuaishou sono costituiti principalmente da community di consumatori autentici e micro-KOL, i contenuti presentano una sensazione di autenticità molto forte. Per esempio, molti dei contenuti presentano brevi video di cucina casalinga o di scherzi agli amici. Tuttavia, la piattaforma ha anche una rappresentanza nel campo della bellezza, della cura della pelle, e altro ancora.

Come vengono distribuiti i contenuti? Il principale hub di contenuti della piattaforma Kuaishou è la pagina "Follow". Oltre a fornire a Kuaishou un'atmosfera autentica e genuina, la pagina "Follow" aiuta ad amplificare i contenuti KOL, esponendo i contenuti degli influencer a più utenti.

Gli utenti hanno anche un impegno più attivo sulla piattaforma, visto che passano molto tempo su di essa interagendo con i contenuti. Rispetto agli utenti di Douyin, gli utenti di Kuaishou sono generalmente più coinvolti, disposti a fare più di mettere semplicemente "mi piace" ai contenuti dei loro KOL preferiti, ma anche a condividere e commentare.

Link all’e-commerce: Oltre alla piattaforma di e-commerce nativa di Kuaishou, i video possono linkare a piattaforme come Youzan, Taobao, Kuaishou Xiaodian e altre.

 Suggestions

• I brand di cura personale sono i maggiori investitori in KOL su Kuaishou, e vedono i migliori tassi di conversione. Tuttavia, la maggior parte di questi sono brand di cura personale locali.
• Un possibile risultato che potrebbe essere visto quest'anno potrebbe essere che vedremo brand internazionali di bellezza e make-up promuovere i loro prodotti su Kuaishou, il che potrebbe portare risultati sorprendenti.

Watermelon

Profilo utente: La maggior parte degli utenti di Watermelon sono maschi, e più del 70 per cento di loro hanno meno di 40 anni.

Come sono i contenuti? Watermelon funziona sulla base di algoritmi (simile a molti prodotti di proprietà di Bytedance) tra cui il suo precursore Toutiao. Implementando raccomandazioni guidate da algoritmi, la piattaforma offre agli utenti contenuti personalizzati.

I video di Watermelon non hanno limiti di tempo, e i creatori sono spinti a fornire contenuti di alta qualità che sono supportati dall'app. Attraverso l'uso di algoritmi e delle condivisioni degli utenti, i contenuti di alta qualità possono ricevere un grande traffico, utile soprattutto quando si tratta di video più lunghi di un minuto.

Collaboratori con brand: I brand che sono stati molto popolari tra gli utenti di Watermelon tendono ad appartenere ai settori della moda, della genitorialità, della ristorazione e delle automobili.

Link all’e-commerce: I creatori di contenuti possono inserire link di prodotti a piattaforme di e-commerce come Tmall, Taobao, la piattaforma di offerte quotidiane Juhuasuan, JD.com e Koala.com.

Suggerimenti:

• Poiché la base di utenti è abbastanza ben consolidata e consistente, su Watermelon i brand hanno numerose opportunità di sviluppare una forte presenza.

Conclusioni sulle app cinesi più famose nel 2021

Nel 2021 ci sono molte diverse app popolari di social media cinesi sul mercato, con diverse caratteristiche, utenti e tipi di contenuti. Al fine di stabilire una forte presenza all'interno del mercato e tra i consumatori in generale, i brand possono ottenere buoni risultati utilizzando una varietà di piattaforme o prestando particolare attenzione nella scelta di quelle più adatte alle loro esigenze.

Con i KOL in aumento, sia quelli micro che quelli più popolari, le collaborazioni con i KOL per generare contenuti coinvolgenti rappresentano una strategia utile. E altrettanto importante è avere un collegamento per la comunicazione in cui i consumatori possono interagire con gli influencer che aiutano a garantire la fiducia nei brand e nei loro prodotti.