TikTok è una delle piattaforme digitali in più rapida crescita, con più di 100 milioni di utenti mensili solo negli Stati Uniti. L'app di video brevi ha registrato una crescita anche per i brand di moda e beauty ed è diventata un canale di marketing essenziale, grazie agli alti tassi di coinvolgimento dei creatori e al vantaggio creativo che offre per lo storytelling del marchio. La consapevolezza del marchio e del prodotto in generale, registra livelli molto alti sulla la piattaforma, soprattutto quando si utilizzano hashtag come #TikTokMadeMeBuyIt, dove gli utenti postano i prodotti interessanti che hanno scoperto su TikTok. Secondo i dati di TikTok, questa strategia è in grado di generare più di 1 miliardo di visualizzazioni.
La piattaforma di intrattenimento ha anche preso il sopravvento sulle settimane della moda, con marchi importanti come Prada che trasmettono le loro sfilate in live-streaming e fanno sedere i migliori creator in prima fila, come nel caso di Charli D'Amelio, con più di 120 milioni di followers sull'app.
L'app ha dimostrato di essere in grado di potenziare le carriere e l'esposizione di creator e influencer. I migliori creatori di TikTok, come Wisdom Kaye, sono stati scovati sull'app da importanti agenzie di modelle come IMG Models. Mentre stilisti, come Olivier Rousteing, direttore creativo di Balmain, hanno iniziato a condividere il loro processo creativo su TikTok, oltre che a partecipare a sfide e pubblicare tutorial. Anche le nuove aziende di moda stanno sfruttando TikTok per lanciare i loro brand con l'aiuto di creator in grado di lanciare trend globali, come il ritorno della moda degli anni 2000 con l'hashtag #Y2kFashion, che secondo TikTok, ha più di 58 milioni di visite.
TikTok star - Wisdom Kaye - @wisdm8
L'app riesce a dare ai brand una grande visibilità del prodotto e, soprattutto, permette ai creator di realizzare e condividere contenuti autentici. Per comprendere a pieno le possibilità per i brand sulla piattaforma digitale, esplorare e comprendere il suo output e la parte analitica di Tik Tok non è mai stato così importante.
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Analitica di Tik Tok: come funziona
Per i marchi di moda e beauty, il modo migliore per capire il vero impatto delle loro strategie di marketing è quello di misurare correttamente tutti gli sforzi online e offline, e TikTok non fa eccezione. L'utente medio di TikTok nel Regno Unito trascorre circa un'ora al giorno sull'app e solo durante il primo trimestre del 2020, si sono iscritte alla piattaforma un numero record di 315 milioni di persone (fonte: Elle). La beauty industry è stata incentivata su TikTok con il 52% degli utenti che dicono di scoprire nuovi prodotti di bellezza sulla piattaforma digitale. Quindi, per adattare al meglio le proprie strategie, i brand devono misurare e capire l'impegno dei consumatori e il loro impatto complessivo.
Sono state sollevate molte domande su come controllare l'analitica su TikTok, o dove trovare il conteggio dei follower e le statistiche. Nell'area dedicata alla parte analitica di TikTok, i dati sono organizzati in tre categorie principali:
- Overview
Nella sezione Overview si può monitorare la crescita dei follower del brand e le visualizzazioni dei video e del profilo in una serie di periodi di tempo come una settimana, 28 o 60 giorni. All'interno di Overview, si può anche esplorare la sezione Engagement che permette di valutare le prestazioni dei video in base a like, commenti e condivisioni.
- Content
Per saperne di più sull'account TikTok del proprio brand, si può esaminare la sezione Contenuto e dare uno sguardo più approfondito ai dati e alle analisi per ogni video pubblicato sull'app. In questa sezione si trovano le visualizzazioni totali, i "mi piace" totali, il tempo medio di visione, la percentuale di spettatori che hanno guardato il tuo video completo, il tipo di fonte di traffico, ad esempio direttamente tramite il profilo o nel feed "Per te" e i territori del pubblico. Tuttavia, queste metriche sono disponibili solo per sette giorni dopo la pubblicazione.
- Followers
Un'altra metrica da esplorare è la sezione Follower che mette in evidenza gli approfondimenti sulla community di TikTok. Evidenzia la posizione geografica del tuo pubblico, i cambiamenti nella crescita dei follower e le ore del giorno o della settimana in cui i follower sono più attivi su TikTok. Questo può essere visualizzato tra un periodo di sette e 28 giorni.
La sezione analitica di TikTok permette di dare un'occhiata più da vicino ad alcune metriche come la crescita dei follower, il profilo, le visualizzazioni e i like complessivi. Questo aiuta il vostro brand ad analizzare i propri Owned Media, ma come è possibile scoprire chi sta parlando del vostro brand su TikTok e come questo è possibile confrontare le performance ottenute globalmente rispetto agli altri canali digitali e social?
Come misurare le attività di marketing su Tik Tok
TikTok, a dispetto di altre piattaforme popolari come Instagram che sono ormai diventate più curate e meno virali, è noto per la sua "viralità" contagiosa che può trasformare gli utenti comuni in famosi creator.
TikTok è particolarmente popolare tra la Gen Z e i millennial, e offre un'ampia reach a una grande rete di utenti globali. La piattaforma può aprire le porte ad un'intera nuova generazione di consumatori per i marchi di moda e beauty. Pertanto, al fine di sfruttare adeguatamente la crescita e l'elevato coinvolgimento di TikTok, le decisioni strategiche dovrebbero essere prese sui creatori e i contenuti su cui concentrarsi in base alle prestazioni. In poche parole, i brand devono considerare gli strumenti giusti per misurare i loro sforzi di marketing su TikTok.
Comprendere la parte analitica di Tik Tok e saper monitorare le performance complessive del marchio sulla piattaforma di intrattenimento, aiuterà ad implementare sia le strategie di Influencer che di social marketing. Ma il monitoraggio dei media è utile per lo sviluppo di una strategia su TikTok?
Sistemi di monitoraggio media
Monitorare le menzioni su TikTok è importante quanto il passo iniziale di generare impatto attraverso le partnership con i creator e i contenuti. Di conseguenza, sta diventando sempre più importante per i brand utilizzare la tecnologia e gli strumenti giusti, quando si sceglie su quali canali social e digitali concentrarsi e per monitorare le performance complessive del loro marchio.
Per migliorare gli sforzi di marketing, i marchi di moda e di beauty dovrebbero prendere in considerazione una soluzione di monitoraggio dei media che fornisca informazioni chiare sulla brand performance e sulle Voci in grado di generare il più alto buzz intorno al marchio. Ma è anche importante considerare che tutte le menzioni dovrebbero essere confrontate allo stesso modo, attraverso una metrica unificata come il Media Impact Value™ (MIV®). Questo permetterà al vostro brand di razionalizzare e consolidare tutte le menzioni di TikTok in un unico luogo, ma anche di confrontare queste menzioni con quelle di altri canali social, per valutare realmente il loro valore complessivo. Dunque, uno strumento che può riunire tutto questo sarebbe molto vantaggioso.
Uno strumento completo di monitoraggio dei media non solo quantifica accuratamente il ROI di un marchio, ma conferma anche i vostri sforzi di PR su piattaforme come TikTok e assicura anche che tutte le menzioni siano contabilizzate e compilate in rapporti facili da creare e dettagliati.
Al di là di una soluzione di monitoraggio dei media, ci sono altri strumenti utili da considerare per la tua strategia di marketing su TikTok?
Brand Benchmarking Tool
Per i marchi di moda e beauty che vogliono migliorare meglio e ottimizzare le decisioni di marketing strategico, così come utilizzare la tecnologia per produrre una visione completa delle loro prestazioni social e dei loro concorrenti, sfruttare uno strumento di benchmarking è fondamentale.
Con gli strumenti giusti un brand può determinare esattamente dove si trova, attraverso un'analisi di benchmark rispetto ai suoi concorrenti su TikTok. I marchi devono essere in grado di valutare il loro posizionamento nel mercato, soprattutto per quanto riguarda l'attività dei concorrenti, al fine di informare le strategie future e assicurarsi che diano i risultati desiderati. I dati di benchmarking espongono le debolezze e identificano i punti di forza, dando alle marche un percorso chiaro per migliorare la loro strategia e ottenere un vantaggio competitivo.
Per un corretto benchmarking, i brand hanno bisogno di uno strumento che sia adatto alle specificità dei settori moda, lusso e beauty, e che sia prezioso per guidare l'evoluzione della strategia TikTok di un marchio. L'analisi costante delle attività e i risultati del benchmarking offrono informazioni utili sulle prestazioni di un marchio attraverso una varietà di metriche, tra cui Engagement, Reach, Voci, Placement, e il valore monetario di questi risultati, come il MIV®.
TikTok è una piattaforma di intrattenimento divertente con un potenziale di marketing illimitato, ma i dati e gli approfondimenti provenienti da fonti adeguate sono una delle principali sfide per sfruttare l'app. Pertanto, le migliori tecnologie che sono progettate specificamente per i marchi di moda e beauty dovrebbero essere utilizzate per monitorare le menzioni e misurare gli sforzi di marketing per determinare il loro vero valore e aiutare i marchi a guidare le loro strategie future.
Prima di misurare i risultati delle campagne di moda e beauty su TikTok e si analizza la loro rilevanza rispetto ad altre piattaforme social, assicuratevi di dare un'occhiata a Discover e Insights di Launchmetrics per ottenere la piena trasparenza sull'analitica di Tik Tok relativa al tuo brand.
By Giustina Ciccariello
Giustina è un'appassionata di moda, marketing e musica elettronica. In Launchmetrics ricopre il ruolo di Digital Marketer per il team di Madrid. Instancabile nomade digitale, nel suo tempo libero la troverete alla scoperta di nuovi posti in giro per il mondo.
