Les réseaux sociaux chinois sont au coeur du marché des marques de mode et de luxe européennes et américaines. Il est donc important de comprendre comment ce marché utilise les médias populaires, et en particulier ce qui concerne les réseaux sociaux. Par conséquent, dans cet article, nous vous avons répertorié les réseaux sociaux et les applications vidéos chinoises les plus populaires en 2021, en y incluant leurs fonctionnalités.

Les réseaux sociaux chinois les plus populaires en 2021

Douyin

Profil des utilisateurs : Douyin est une application chinoise très populaire de courtes vidéos, qui devrait encore se développer en 2021. La base d'utilisateurs se compose principalement d’un jeune public, en particulier de jeunes femmes. Au deuxième trimestre 2020, l'application a enregistré un nombre d'utilisateurs de 600 millions par jour, avec plus de 2 milliards de téléchargements.

***Douyin s'appelait à l'origine Musically et a été lancé en Chine. Elle est désormais devenue l'une des plateformes à la croissance la plus rapide au monde sous le nom de TikTok.

À quoi ressemble son contenu ? Le contenu principal de l’application reste le partage et la découverte de courtes vidéos associées à de la musique. Cependant, le contenu a quelque peu évolué en 2020, et il n'est pas rare de trouver des vidéos de moins de cinq minutes avec des récits conséquents. Selon une annonce officielle de la plate-forme lors de la Douyin Creators Conference, le contenu le plus populaire présente des vloggers qui parlent de leur vie quotidienne. Ce type de contenu représente jusqu'à 21% de tout le contenu de la plateforme

Comment ce contenu est-il distribué ? L'algorithme de recommandations de Douyin facilite une dynamique à combustion lente. Les vidéos qu'un utilisateur voit par exemple aujourd'hui peuvent en fait avoir été publiées il y a longtemps. Tant que les utilisateurs interagissent avec le contenu, il continuera de se répandre de plus en plus. Il est utile pour les marques de garder un œil sur la section commentaires de Douyin, car elle est parfois considérée comme plus intéressante que les vidéos elles-mêmes.

Collaboration de marque : les applications sont un excellent outil pour les marques qui tentent d'atteindre un segment plus jeune, car la plupart de leurs utilisateurs font partie de la Génération Z. Une partie de ce qui fait le succès de cette plateforme est la contribution des KOL. Douyin est populaire auprès de grandes marques comme Adidas, Audi, Michael Kors, Oreo, et bien d'autres.

Liens e-commerce : Même si le e-commerce fait partie intégrante de Douyin, les vidéos peuvent être linkées directement vers d’autres plateformes e-commerce comme Taobao ou Jingdong.

Suggestions

• Lancer des promotions de produits avec les KOLs sur Douyin est un bon moyen de créer du buzz et de susciter l'intérêt des utilisateurs.
• En faisant la promotion de vos produits sur Douyin, cela conduira souvent les consommateurs à visiter d'autres plates-formes comme Xiaohongshu pour lire des critiques sur les produits ou pour consulter les prix sur Taobao avant d'acheter.
• Tant que vous vous souvenez que Douyin n'est qu'un seul point de contact dans le parcours des acheteurs, l’application peut être excellente pour générer de l’enthousiasme.

Bilibili

Profil des utilisateurs : la base d'utilisateurs de Bilibili est généralement plus jeune que les autres applications chinoises de courtes vidéos. En effet, environ 80% de ses utilisateurs font partie de la tranche d’âge 16-25 ans.

L'application peut être décrite comme le " YouTube de Chine ". Le temps moyen passé quotidiennement sur la plateforme par les utilisateurs dépasse les 85 minutes, et en moyenne, 450 millions de vidéos sont visionnées chaque jour sur Bilibili. L'engagement des utilisateurs avec le contenu est énorme, avec une moyenne de 1,1 milliard d'interactions par mois. Bilibili a une fonctionnalité répandue qui permet aux utilisateurs de laisser un commentaire pendant la vidéo, qui apparaîtra alors à ce moment précis sur le côté de l'écran.

À quoi ressemble son contenu ? L'accent traditionnel de la plate-forme a été mis sur le gaming, cependant, Bilibili est devenu de plus en plus attrayant pour les marques de mode, de luxe et de beauté.

Collaboration de marque : Bilibili dispose d'une forte communauté d'utilisateurs, ce qui signifie qu'en tant que plateforme, ils fournissent un outil puissant aux marques pour générer un engagement client fort et aider à la fidélisation des consommateurs. Cela est particulièrement vrai pour les marques des industries de la technologie et du divertissement, ainsi que pour ce que la Chine appelle les marques " 3C " (marques opérant dans les domaines de l'informatique, des communications et de l'électronique grand public, de l’anglais Computing, Communications, and Consumer electronics spaces). Mais cela est aussi vrai pour les marques des secteurs de la mode, du luxe et de la beauté.

Liens e-commerce : Même si l’application intègre une facette e-commerce, le contenu sur Bilibili peut malgré tout être linké à d’autres plateformes comme Taobao et JD. Les liens peuvent être affichés sous forme d'annonces pop-up ou dans les champs de texte, ou encore sous forme de liens d'achat et de bons de réduction, permettant des transitions faciles vers d'autres plateformes.

Suggestions

• Bilibili est actuellement la plus grande plateforme de partage de vidéos en Chine.
• Les marques devraient envisager de rédiger leurs commentaires à l'avance et définir une stratégie pour les envoyer dans la vidéo, afin de créer un lien plus fort avec leurs abonnés et avec les utilisateurs.
• En tant que plateforme à forte interaction avec les utilisateurs, elle présente un grand potentiel de croissance, en particulier avec des sujets en expansion sur l'application tels que la mode et la beauté.

Weibo

Profil des utilisateurs : si nous décrivons Bilibili comme la version chinoise de YouTube, Weibo pourrait être associé à l’équivalent chinois de Twitter. Weibo est une plateforme de microblogage sur laquelle les utilisateurs peuvent télécharger du contenu visuel tel que des vidéos et des images, ainsi que des messages texte. Les utilisateurs peuvent également partager sur " Weibo Stories " et créer des flux en direct, et bien sûr aimer, commenter, partager, republier et envoyer des messages privés aux autres utilisateurs.

À quoi ressemble son contenu ? Weibo fonctionne de la même manière que Facebook et Twitter, c'est pourquoi la plupart des marques qui cherchent à établir une présence en Chine sont susceptibles d'avoir un compte officiel sur la plateforme pour se faire connaître. Sur Weibo, les marques et les spécialistes du marketing mettent en œuvre l'utilisation de KOL ou de célébrités pour promouvoir des campagnes et des produits dans le cadre de contenu de divertissement.

Collaboration de marque : Comme il s'agit d'une excellente plateforme en termes de portée et d'interaction avec les consommateurs, la plupart des grandes marques auront déjà un compte Weibo officiel. Grâce aux fonctionnalités de la plateforme, les marques peuvent créer leur propre contenu et collaborer avec des KOL et des célébrités.

Liens e-commerce : En définissant les types de contenu pouvant être partagés sur Weibo, des liens pour une exploration plus approfondie et des informations peuvent facilement être partagés via une grande variété de publications.

Suggestions

• Pour les utilisateurs, l'aspect bénéfique du site réside dans l’accès en temps réel aux dernières tendances et sujets de discussion.
• En utilisant l'application avec efficacité, les marques ont l’opportunité d’établir une communication solide entre la marque et le consommateur, ainsi que la possibilité d'élargir leur portée.

WeChat

Profil des utilisateurs : Selon le rapport annuel 2019 de WeChat, le nombre d’utilisateurs actifs mensuels s'élevait à plus de 1,1 milliard en Septembre 2019. La population de la Chine est d'environ 1,4 milliard d’habitants. Il s'agit sans aucun doute de l'un des réseaux sociaux les plus populaires en Chine, et il verra probablement sa croissance encore augmenter en 2021.

Au cours des dernières années, WeChat s'est développé de manière exponentielle avec l’ajout de fonctionnalités intégrées à la plate-forme, permettant aux utilisateurs d’accéder à tous les types de contenu, sans qu’ils n’aient besoin de quitter l'application. Ces fonctionnalités incluent des “Moments”, où les utilisateurs peuvent télécharger des vidéos et des images qui peuvent être partagées et commentées par leurs amis et contacts. L’application dispose également d'un moteur de recherche et, enfin, d'une grande quantité de mini-programmes, tous accessibles sur l'application.

À quoi ressemble son contenu ? Il existe plusieurs façons pour les entreprises de faire de la publicité via WeChat. Notamment avec des bannières dans les articles, des publicités “Moments” (similaires aux publicités que vous voyez dans les flux Instagram), et bien sûr avec des partenariats avec des KOL, qui peuvent partager du contenu sponsorisé sur leurs comptes personnels.

Les marques ont la possibilité d'utiliser deux types de comptes sur WeChat, à savoir les comptes de service et les comptes d'abonnement. Les comptes d'abonnement sont similaires aux fils d'actualité et sont plus axés sur la communication et l'information. Ils peuvent communiquer avec les abonnés une fois par jour, en publiant de 1 à 6 articles. Sur les comptes de service, le contenu apparaîtra dans le journal de notifications de l'abonné une fois publié. Il peut être partagé jusqu'à quatre fois par mois, toujours avec une limite fixée à 6 articles. Bien que le nombre de publications à partager chaque mois soit réduit, c'est un avantage majeur, en particulier en termes de visibilité, car les utilisateurs sont notifiés directement à chaque publication.

Collaboration de marque : La portée étant très importante sur WeChat, il y a un très grand espace pour un large éventail de marques, la plupart auront un profil personnel sur l'application.

Liens e-commerce : les marques, via les comptes de service ou d'abonnement, publient du contenu que les consommateurs reçoivent directement dans leur flux ou dans leur journal de notifications.

Suggestions

• De nombreuses marques considèrent l'utilisation de WeChat comme une base pour renforcer la création d’une communauté.
• L'application prend en charge le SEO.
• En tant que site avec lequel les utilisateurs interagissent quotidiennement, il génère une familiarité avec les marques et avec le contenu partagé sur la plateforme de nombreuses manières grâce aux différentes fonctionnalités fournies.

Xiaohongshu - Little Red Book

Profil des utilisateurs : 88% des utilisateurs sont des femmes, pour 12% d’hommes. Les utilisateurs font pour la plupart partie de la tranche d’âge 24-30 ans. Little Red Book comptait plus de 200 millions d'utilisateurs enregistrés en 2019. Au deuxième trimestre 2020, plus de 100 millions d'utilisateurs par mois ont été recensés sur l’application.

À quoi ressemble son contenu ? Les marques utilisent les célébrités et les KOL pour promouvoir les ventes en ligne sur l’application. Les marques utilisant Little Red Book s'appuient sur les KOL, car ils partagent avec leurs abonnés du contenu relatif à leurs expériences personnelles avec les marques. L’application est très avantageuse pour les marques, car elles peuvent lister les produits qu'elles souhaitent vendre directement sur le site.

Collaboration de marque : Little Red Book est une plateforme e-commerce offrant de grandes opportunités pour les marques et produits de la mode, du luxe, et de la beauté.

Liens e-commerce : L’application permet aux marques de linker directement leurs produits, et de partager leurs campagnes avec les consommateurs, à la fois directement mais également à travers leurs collaborations avec les KOL.

Suggestions

• La prévalence des KOL et des célébrités sur la plateforme aide les marques à renforcer leur place sur le marché et à se connecter avec les consommateurs, en luttant contre les circonstances problématiques des contrefaçons.
• L'application dispose d'une base d'utilisateurs et d'une démographie solides, ce qui peut grandement bénéficier aux marques car la communication est très présente entre les marques, les KOL et les consommateurs.
• Il est possible d'explorer davantage la plateforme, les marques pouvant utiliser les fonctionnalités de l’application concernant la géolocalisation et les moteurs de recherche sociaux.

Kuaishou

Profil des utilisateurs : la base d'utilisateurs de Kuaishou est répartie de manière relativement uniforme entre les sexes, avec 54% d'utilisateurs masculins et 46% féminins.

À quoi ressemble son contenu ? Les audiences des KOL sur Kuaishou étant principalement constituées de communautés de consommateurs authentiques et de micro-KOL, le contenu de la plateforme a donc un fort parfum d'authenticité. Par exemple, une grande partie du contenu est composé de courtes vidéos de cuisine maison ou de farces à des amis. Cependant, la plateforme est aussi source de contenu beauté et soins de la peau, entre autres.

Comment ce contenu est-il distribué ? La diffusion du contenu sur Kuaishou est axée sur la page " Follow ". En plus de fournir à Kuaishou une sensation véritablement authentique, la page " Follow " aide à amplifier le contenu des KOL, en exposant le contenu des influenceurs à plus d'utilisateurs.

Les utilisateurs ont également un fort taux d’engagement sur la plate-forme, passant beaucoup de temps sur l’application à interagir avec le contenu. Par rapport aux utilisateurs de Douyin, les utilisateurs de Kuaishou sont généralement plus engagés et ne se contentent pas de liker le contenu de leurs KOL préférés, ils commentent et partagent ce contenu.

Liens e-commerce : Malgré une facette e-commerce intégrée à l’application, les vidéos sur Kuaishou peuvent diriger les utilisateurs vers des plateformes comme Youzan, Taobao, Kuaishou Xiaodian et autres.

Suggestions

• Les marques de soins personnels sont les plus gros investisseurs dans les KOL sur Kuaishou, et elles voient les meilleurs taux de conversion. Cependant, la plupart d'entre elles sont des marques de soins personnels locales.
• Cette année, nous pourrions peut-être voir des marques internationales de beauté et de maquillage promouvoir leurs produits sur Kuaishou, ce qui pourrait bien apporter des résultats surprenants.

Watermelon

Profil des utilisateurs : une grande majorité des utilisateurs de Watermelon sont des hommes, et plus de 70% d'entre eux ont moins de 40 ans.

À quoi ressemble son contenu ? Watermelon fonctionne sur des algorithmes (similaires à de nombreux produits de Bytedance), tout comme son précurseur Toutiao. En mettant en œuvre des recommandations basées sur des algorithmes, la plateforme fournit un contenu personnalisé à ses utilisateurs.

Les vidéos de Watermelon n'ont pas de limite de temps et les créateurs sont poussés à fournir un format de contenu de haute qualité, compatible avec l'application. Grâce à l'utilisation d'algorithmes et aux partages des utilisateurs, un contenu de haute qualité est capable de générer un trafic important, ce qui est particulièrement utile lorsqu'il s'agit de vidéos de plus d'une minute.

Collaboration de marque : Les marques qui ont été très populaires auprès des utilisateurs de Watermelon ont tendance à être trouvées dans les domaines de la mode, de la parentalité, de la restauration et de l'automobile.

Liens e-commerce : les créateurs de contenu peuvent insérer les liens d’achats des produits, qui dirigent vers des plateformes e-commerce comme Tmall, Taobao, la plateforme d'offres quotidienne Juhuasuan, JD.com ou encore Koala.com.

Suggestions

• La base d'utilisateurs étant constante et assez bien établie, il existe de nombreuses opportunités pour les marques de développer une forte présence sur Watermelon.

Réflexions finales sur les réseaux sociaux chinois les plus populaires en 2021

Il existe de nombreux réseaux sociaux chinois populaires sur le marché en 2021, avec des fonctionnalités, des utilisateurs et des types de contenu différents. Afin d'établir une forte présence sur le marché, et plus particulièrement auprès des consommateurs, les marques peuvent se démarquer en utilisant une variété de plateformes, ou en accordant une attention particulière au choix de celles qui correspondent le mieux à leurs besoins.

Avec la montée en puissance des Key Opinion Leader,  des micros-KOL jusqu’aux plus populaires, établir une collaboration pour générer un contenu attrayant est une stratégie particulièrement utile. Et tout aussi important, il est primordial de disposer d’un lien avec lequel les consommateurs peuvent interagir avec les influenceurs qui contribuent à assurer leur confiance envers les marques et leurs produits.

Le contenu, en particulier combiné avec de la diffusion en live, a connu un grand succès avec des ventes et un trafic plus rapides parmi les consommateurs. Cependant, à mesure que les gens s'intéressent de plus en plus aux relations personnelles avec les marques, les créateurs pourraient se concentrer davantage sur un contenu engageant et communicatif personnalisé sur toutes les plateformes. Par conséquent, la co-création de contenu et les collaborations KOL sur les applications chinoises populaires semblent être la voie à suivre en 2021.