Etat de l'Influence Marketing en 2017 : zoom sur la mode et le retail

Cela fait maintenant plus de trois ans que nous parlons d'influence marketing. Au cours de cette période, le travail et le statut des influenceurs est passé de la simple tendance à une réalité et une profession établie. La troisième édition de ce rapport (où nous avons interrogé 600 professionnels originaires d'Europe et des États-Unis) reflète ce phénomène et montre à quel point la pratique a évolué en si peu de temps. Cette année, nous avons créé un deuxième rapport 100% dédié aux secteurs de la mode et du retail - pionniers de l'influence marketing.

Une industrie rythmée par les lancements produits

65% des spécialistes de la mode et du retail ont affirmé avoir conduit des campagnes d'influence marketing en 2016 soit 3% de plus que dans les autres industries. Mais il ne s’agit pas seulement de posts sur Instagram ou de Snapchat durant les Fashion Weeks - les secteurs de la mode et du retail sont devenus des experts dans les stratégies de collaboration avec des influenceurs, particulièrement au moment de lancer de nouveaux produits sur le marché (38% des cas).

Ces industries sont très axées sur le produit et il est essentiel pour les acteurs de maintenir leur notoriété à un très haut niveau. Chaque lancement doit faire la une et être amplifié sur les réseaux sociaux afin de convaincre le consommateur final - nous appelons ce processus "convertir le buzz en ventes". Afin de générer la visibilité et couverture suffisante pour un produit, les professionnels font appel à l'aide d'influenceurs comme relais de communication.

En 2016, 23% des participants au sondage ont affirmé envoyer des cadeaux aux influenceurs pour les encourager à collaborer. Comme cette approche continuera de croître en 2017 et que le marché devient de plus en plus compétitif, la créativité, l'originalité et la personnalisation seront la clef pour développer des stratégies d'engagement.

Influence marketing: le lien entre physique et digital

Cette année, une conclusion ressort clairement de notre rapport: les collaborations avec les influenceurs ne se font ni 100% online, ni 100% offline. Lors de la dernière conférence FashTech à Berlin, j'ai mentionné le concept de "Think Phi-gital", qui signifie que vous avez besoin à la fois d'éléments physiques et numériques afin d'atteindre votre cible. Ceci explique pourquoi "les événements" se positionnent comme la deuxième méthode la plus utilisée pour engager les influenceurs avec 36% des professionnels qui procède de cette façon. Malgré l'importance croissante du digital, les événements restent importants en ce qu'ils permettent la rencontre et les échanges physiques offline. Il en va de même pour l'envoi d'échantillons ou de cadeaux qui garde l'avantage sur l'envoi de contenu numérique.

Nous avons également cherché à savoir quelles seront les équipes en charge des campagnes d'influence marketing en 2017. 57% des professionnels de la mode et du retail ont répondu qu'il s'agissait des équipes communication et RP, suivi de 19% pour les équipes marketing digital.

Retenez simplement qu'il n'y a pas d'influence marketing sans relationnel. Pour créer des liens authentiques et durables, de nombreuses approches doivent être combinés. Il est également nécessaire d'automatiser les campagnes afin d'atteindre l'audience la plus large possible. Une fois encore, un équilibre entre le physique et numérique est nécessaire et c'est la combinaison des deux qui fera naitre les campagnes les plus efficaces!

Cet article n'est qu'un aperçu de ce que vous découvrirez dans notre rapport sur l'Etat de l'Influence Marketing 2017. Je vous invite donc dès maintenant à le télécharger, le lire et à participer à la conversation en utilisant le hashtag #InfluencerReport17.

Bonne lecture !