Pour s'adresser à la génération Z, il est important de savoir que l'authencité n'est pas seulement un mot à la mode, mais une nécessité. Cette génération, née entre 1995 et 2009, a grandi dans une ère numérique où toute information est omniprésente et où le scepticisme à l'égard de la publicité traditionnelle est élevé.
La génération Z exige donc de la transparence, de l'authenticité et un lien plus profond avec les marques. Cela est particulièrement vrai dans des domaines comme la mode et les vêtements de sport, où les achats sont liés à l'identité et à l'expression personnelles.
Alors, comment les marques peuvent-elles rester authentiques et fidéliser cette importante génération de consommateurs ? C'est ce que nous allons découvrir. Vous trouverez ci-dessous six stratégies clés que les marques font pour attirer la génération Z.
Comment s'adresser à la génération z et atteindre l'authencité
Vous avez entendu parler de l'importance de l'authenticité dans le marketing destiné à la génération Z, mais qu'est-ce que cela signifie concrètement ? C'est là que de nombreuses marques se trompent, à leur détriment : Les membres de la génération Z peuvent repérer le marketing malhonnête et rendront un verdict clair en faisant leurs affaires ailleurs.
En s'appuyant sur des idées et des exemples tirés de notre dernier rapport, The Gen Z Impact on Fashion Marketing (L'impact de la génération Z sur le marketing de la mode), voici six stratégies clés que vous pouvez mettre en œuvre pour maîtriser l'art de rester authentique.
1. Souvenez-vous que la transparence est une priorité
Si l'objectif est de fidéliser les membres de la génération Z, les marques doivent s'assurer que la transparence est une priorité. Dans un monde où la désinformation est omniprésente, la génération Z apprécie les marques qui sont honnêtes. Il s'agit notamment de communiquer clairement sur l'origine des matériaux, la fabrication des produits et l'impact plus large de ces pratiques sur la planète et la société. Les marques de mode et de vêtements de sport peuvent montrer l'exemple en dévoilant les coulisses de leurs processus de fabrication, en garantissant des pratiques de travail équitables et en s'engageant en faveur du développement durable. En agissant ainsi, vous créerez pas juste un lien de confiance confiance, mais vous alignerez également votre marque sur les normes éthiques qui comptent le plus pour ce segment démographique exigeant.
2. Soyez fidèle à vos valeurs
S'aligner sur les valeurs de la génération Z est essentiel pour les marques qui cherchent à les fideliser et capter leur attention. Cette génération se distingue par son engagement envers des enjeux tels que la durabilité, la justice sociale et l'inclusivité. Les marques doivent approfondir leur compréhension de ces valeurs pour mieux les intégrer dans leur communication et leurs actions.Il ne suffit pas de beaux discours, il faut démontrer un engagement authentique envers ces causes. La cohérence est essentielle. La marque de Kim Kardashian, << SKIMS >>, qui incarne pleinement les valeurs d'inclusion et de positivité corporelle, est un excellent exemple à suivre.
<< L'engagement inébranlable de SKIMS envers la positivité corporelle se reflète non seulement dans le message, mais aussi dans la diversité de taille et le choix de ses ambassadeurs >>, déclare Christopher Morency d'edition+partners dans notre dernier rapport, The Gen Z Impact on Fashion Marketing, Les données de ce rapport révèlent que SKIMS est la marque premium la plus performante en 2023, qui a générer 638 millions de dollars en Media Impact Value® (MIV®). Cela représente une augmentation de +407 % depuis 2020 ! Il est évident que l'engagement de la marque envers ses valeurs résonne fortement auprès des fans de SKIMS.
3. Établissez des partenariats stratégiques avec les influenceurs
Les collaborations avec les influenceurs sont un moyen puissant de se connecter de manière authentique avec la génération Z - mais, évidemment, hoisir les meilleurs influencers est cruciale. Recherchez des influenceurs qui ont une connexion authentique avec leur audience et qui partagent les mêmes valeurs de votre marque.
La manière dont vous collaborez est également importante. L'objectif n'est pas uniquement de profiter de la visibilité d'un influenceur, mais aussi d'établir un lien personnel avec son public. Pour préserver l'authenticité, les influenceurs doivent bénéficier d'une liberté de création qui leur permette d'intégrer des produits et des mentions de marque d'une manière qui corresponde naturellement à leur style. Pour créer un lien encore plus fort, trouvez des moyens de montrer comment votre marque est étroitement liée à l'histoire ou au lifestyle de l'influenceur. La collaboration entre Adidas et l'influenceuse Léna Mahfouf en est un excellent exemple. Plutôt que de se concentrer uniquement sur les produits, Adidas a centré son partenariat d'un an sur l'histoire personnelle de Léna. Elle a notamment réalisé une vidéo intitulée "Draw My Life" (Dessine ma vie) qui mêle son parcours à celui de la marque. Comme l'indique notre rapport, cette approche a généré un impressionant total de 1,3 million de dollars en MIV® avec seulement quatre publications.
4. Créez une communauté
Les membres de la génération Z ne se contentent pas d'acheter de jolies choses. Ils cherchent à établir des connexions authentiques avec les marques qu'ils achètent. Heureusement, vous disposez des outils les plus puissants pour créer ces liens (oui, nous parlons des réseaux sociaux).
Les marques de mode et de vêtements de sport doivent s'engager activement auprès de leur public en répondant aux commentaires, en participant aux conversations et en manifestant un intérêt sincère pour les opinions et les expériences de leurs adeptes. Cela crée un sentiment de communauté, où les clients se sentent valorisés et entendus.
Dans le cadre de votre stratégie de marketing auprès de la génération Z, vous pouvez également essayer d'organiser des événements en direct, des séances de questions-réponses et de publier du contenu en coulisses pour offrir à votre public une expérience plus intime et plus engageante. Concentrez-vous sur la construction de cette communauté, et la génération Z vous récompensera par sa fidélité.
5. Tirez le meilleur parti de l'UGC (Le User Generated Content)
Le contenu généré par les utilisateurs (UGC) est un autre outil puissant pour toucher la génération z dans votre stratégie marketing. Ce groupe démographique valorise davantage l'authenticité et la crédibilité du contenu créé par ses pairs que la publicité traditionnelle des marques.
Encourager les clients à créer et à partager leur propre contenu lié à votre marque peut favoriser un sentiment de communauté et de confiance. Les marques de mode et de vêtements de sport, en particulier, peuvent tirer profit de la mise en scène de personnes réelles portant leurs produits dans des contextes quotidiens. Cela permet non seulement d'apporter une preuve sociale, mais aussi de montrer aux clients potentiels comment les produits s'intègrent dans leur vie.
Gymshark est un exemple de marque qui a construit un empire entier de vêtements de sport en exploitant l'attrait authentique de l'UGC. À mesure que la marque s'est étendue d'Instagram à TikTok, elle a continué à impliquer systématiquement les clients dans ses publications et ses campagnes, ce qui a conduit à des milliards de vues pour le hashtag #gymshark. Il n'est donc pas étonnant que Gymshark monte en grade dans notre liste des 20 meilleures marques du marché de masse, engrangeant 279 millions de dollars en MIV® en 2023 pour atteindre la 18e place (voir la liste complète dans notre rapport).
Les marques peuvent encourager la création du contenu UGC en organisant des jeux concours, en ajoutant des hashtags sur leurs réseaux sociaux et en lançant des campagnes interactives. À mesure que ce contenu généré par les utilisateurs se se diffuse en ligne,, votre marque peut atteindre un public plus large tout en restant authentique.
6. Prenez des décisions basées sur les données
Pour atteindre efficacement la génération Z, l'authenticité est essentielle. Mais faites attention :être authentique ne signifie pas simplement adhérer à vos valeurs et laisser le reste de côté. Si vous voulez vraiment réussir en tant que marque de mode ou de vêtements de sport, il ne suffit pas de naviguer à l'aveugle. Vous devez savoir ce que font vos concurrents, comment votre marque se développe par rapport à la leur et quelles sont les tactiques qu'ils emploient pour générer du buzz.
En outre, vous devez savoir quelles collaborations avec les influenceurs génèrent le plus de valeur, quelles Voix ont le plus d'impact et quelles stratégies résonnent dans quelles régions.
En résumé, il vous faut des bonnes données. En suivant et en mesurant vos campagnes à l'aide d'un outil puissant comme Launchmetrics Insights, vous disposerez de toutes les données nécessaires pour parfaire votre message, optimiser vos dépenses marketing et vous concentrer sur les stratégies qui produisent les meilleurs résultats.
Pour exceller dans l'art de l'authenticité en marketing auprès de la génération Z, il est crucial de combiner des valeurs sincères avec des données précises. En utilisant les informations détaillées fournies par Launchmetrics, vous pouvez garantir que votre marque reste en avance et établit un véritable lien avec ce public exigeant