A l'occasion de la sortie de la saison 6 de Game of Thrones, nous nous sommes demandé s’il n’y avait pas des leçons de marketing d'influence à tirer des personnages de la série !
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Mettre en place une veille comme Lord Varys
Lord Varys, dit l'Araignée, dispose d'un réseau d'espions, "ses petits oiseaux". Un réseau dont on ne peut douter de l'efficacité, Varys ayant toujours une longueur d'avance sur tout le monde ! Il a su tisser une toile d'informateurs dont la portée dépasse de loin Port-Réal. La mise en place d'un tel système de veille est un bon exemple de ce qu’il faut faire pour surveiller ses influenceurs. Elle permet notamment de :
- Analyser la concurrence et adapter sa stratégie
- Obtenir une vision détaillée de tout ce qui est lié à votre marque et vérifier que les actions de communication que vous avez mises en place projettent bien l’image escomptée
- Définir de manière plus précise la personnalité de votre marque en mettant l’accent sur le style et le ton qui vous donnent une meilleure image. Cela vous permettra notamment d'ancrer votre expertise. Par exemple, il est de notoriété publique que Varys est un maître espion disposant d'un réseau important lui conférant un réel pouvoir et une influence certaine. Image travaillée en fonction de sa veille, qui lui octroient donc le statut de personnage redouté malgré son apparence mielleuse et sa coquetterie.
- Prévenir de possibles scénarios négatifs et préparer un plan d’action en cas de situation de crise.
Ecoutez vos "petits oiseaux" ! Ils sont les seuls à pouvoir vous dire si vos actions sont cohérentes par rapport à ce que vous dites sur votre marque, ou ce que vous croyez dire et vous alerte donc sur la perception de votre marque par votre public cible (découvrez comment veiller sur votre réputation ici).
Peaufiner sa stratégie comme Tyrion Lannister
Figure emblématique de la série, Tyrion Lannister est au cœur du jeu des Trônes. Il se caractérise surtout par son intelligence et… son amour pour le vin. Le nain se sort des situations les plus dangereuses grâce à son ingéniosité, en élaborant des stratégies judicieuses qui lui permettent toujours d'arriver à ses fins. Un vrai stratège dont les professionnels des RP devraient peut-être s'inspirer !
En effet, définir sa stratégie est essentiel avant d'entreprendre toute action marketing. Il faut savoir quel effet vous souhaitez produire, quel comportement vous voulez encourager et quel résultat vous voulez obtenir grâce à votre stratégie. Par cette anticipation, comme Tyrion Lannister, il vous sera alors facile d'identifier vos influenceurs cibles et de mettre au point, à leur attention, des programmes pertinents.
Engager et séduire ses influenceurs comme Petyr Baelish
Surnommé Littlefinger, Petyr Baelish est un personnage essentiel de la Cour Royale. Manipulateur, charmeur, il est au centre des querelles et des complots, cherchant sans cesse à étendre son influence et à multiplier ses titres de noblesse. Pour cela, il enchaine les alliances et sait convaincre ses influenceurs de l'intérêt de s'associer avec lui. Mais comment séduire de nouveaux influenceurs ? Il faut créer une valeur ajoutée pour celui-ci, et personnaliser votre approche. Il faut cependant retenir qu'authenticité et sincérité sont des facteurs essentiels pour vos relations influenceurs… et pour leur pérénité ! Seulement, dans Game of Thrones, il n'est pas souvent question de ces valeurs !
Inutile d’engager votre stratégie avec des centaines ou des milliers d’influenceurs : commencez avec un groupe restreint, personnalisez votre approche, augmentez votre focus au fur à mesure et intéressez-vous à eux en tant que personnes et professionnels de votre secteur (les événements sont notamment un bon moyen de collaborer avec ses influenceurs).
Prendre soin de ses influenceurs comme Daenerys Targaryen
Daenerys Targaryen, surnommée Khaleesi, "Mère des Dragons" ou encore Daenerys du Typhon, est l'héritière légitime du Trône des Sept Couronnes. Elle sait prendre soin de son khalasar, composé d'esclaves auxquels elle a rendu leur liberté, laissant à chacun le choix de la suivre ou de l'abandonner. Ils l'accueillent comme une protectrice et la surnomment même "Mhysa" (mère). Un rapport de confiance très fort existe donc entre Daenerys et sa communauté.
La façon dont elle prend soin de son peuple nous rappelle qu'un influenceur est, avant tout, une personne (ou une personnalité) qui évolue dans un secteur qui le passionne et qui cherche à créer des contenus pertinents dans son domaine pour les diffuser au sein de sa communauté et se différencier des autres. La satisfaction qu’il retire de son travail n’est donc pas économique (ce n’est qu’une conséquence) ni liée à la notoriété, mais vise surtout à créer ou renforcer son influence. Pour cette raison, établissez une relation de confiance avec vos influenceurs, en personnalisant vos approches et en leur proposant des contenus ayant du sens. La relation de confiance est le seul moyen de les fidéliser dans la durée.
S'adapter comme Sansa Stark
Sansa est très douée pour s'adapter : elle excelle dans de nombreux domaines comme la couture, le chant, la musique et maîtrise à la perfection les bonnes manières. La jeune femme n'a pas une vie facile, d'où l'importance de ses capacités d'adaptation auxquelles elle doit la vie.
Sa leçon de marketing est simple, mais essentielle : apprenez à répondre aux attentes de vos publics tout en augmentant constamment l’intérêt pour l’univers de votre marque. En jouant la complémentarité, vous parviendrez à séduire plusieurs publics simultanément, sans n’en décevoir aucun. Pour cela, la capacité d’adaptation sur chaque plateforme est de rigueur : préparez votre contenu et innovez ! En conséquence, votre stratégie doit être préparée à l’avance et un planning de diffusion doit être établi. C'est en suivant ces règles d'or que Sansa ne cesse de nous surprendre en survivant encore et encore après de nombreux rebondissements.
Surprenez votre audience comme Tywin Lannister
Surprenez vos publics en leur proposant des contenus dont ils ignoraient l’existence. En plus de vous distinguer de la concurrence, vous suscitez la surprise et établissez une relation de curiosité intense. Cette interrogation permanente sur la suite la plus improbable crée le buzz autour de votre marque. Cela vous permet d'améliorer votre visibilité auprès des prospects et, qui sait, de les transformer en clients. Quel lien avec Tywin Lannister ? Un certain épisode 9 de la saison 3... Pour les non-initiés et les âmes sensibles, mieux vaut s’abstenir de visionner cette partie de Game of Thrones qui, même si elle se révèle aussi une bonne leçon de marketing, n’est pas en conformité avec l’éthique professionnelle !!!…
Hodor
Hodor.
By Launchmetrics Content Team
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