Quels sont les indicateurs clés pour mesurer la notoriété d'une marque face à ses concurrents ?

De nos jours, connaître son environnement concurrentiel est devenu essentiel pour le succès d’une stratégie marketing. Les marques qui ne surveillent pas leur performance à l'aide d'indicateurs clés par rapport aux tendances du marché risquent de perdre des millions de dollars au profit de leurs concurrents.

Il existe de nombreuses façons de surveiller le succès d'une marque, mais pour surveiller efficacement sa position sur le marché, les entreprises doivent se familiariser avec deux indicateurs clés : le Share of Voice et Share of Value. Autrement dit, penser en Share of Voice et en Share of Value, c'est comme penser à la part du gâteau médiatique que vous obtenez au cours d'une période donnée ou d'un événement.

Dans cet article, nous expliquerons ces indicateurs de Share of Voice et de Share of Value, dans quelle mesure sont-ils essentiels pour maximiser votre ROI marketing et pourquoi leur utilisation dans votre analyse concurrentielle est essentielle pour le succès de votre stratégie marketing.

L'importance des indicateurs clés dans l'analyse concurrentielle

Lorsque vous créez une campagne de marketing, vous voudrez peut-être vous lancer immédiatement et voir les résultats. Cependant, la mise en place d'une stratégie est vitale pour le succès de toute initiative clé, car elle définit les attentes.

Le point de départ de toute stratégie réussie est d'acquérir une meilleure compréhension de votre marché.

Une équipe marketing efficace se doit de comparer activement les stratégies marketing et de communication par rapport à une norme où les indicateurs de rendement sont fondamentales. Comprendre le fonctionnement de l'industrie permet aux entreprises de différencier leur marque, de découvrir des opportunités inexploitées et de se fixer des objectifs ambitieux, mais réalistes.

Deux paramètres essentiels à prendre en compte lors de la prise de décisions marketing stratégiques sont le Share of Voice et le Share of Value.

Share of Voice

Le Share of Voice fait référence au pourcentage de mentions générées par une marque, un segment ou un Influencer pendant une période spécifique(ex : mensuel) ou un événement (ex : Fashion Week). Cet indicateur peut être utilisé pour identifier la marque dont on parle le plus pendant un événement ou pour comparer vos stratégies marketing et de communication à celles de vos concurrents.

C'est un moyen efficace de mesurer facilement le succès relatif de votre marque. Connaître la Part des mentions de votre marque dans votre industrie vous donne un avantage stratégique puisqu'elle vous permet de mesurer l'impact de vos campagnes, d'identifier les opportunités et de mettre en place des stratégies pour augmenter l'influence de votre marque en ligne.

Comprendre votre Share of Voice vous permet également d'analyser les sujets, les tactiques et les canaux qui sont les plus efficaces pour vous et vos concurrents, ce qui vous aide à savoir ce que vous faites déjà bien et quels domaines vous pouvez améliorer. Grâce à ces connaissances, vous pouvez découvrir comment surpasser vos concurrents et différencier votre marque.

Share of Value

Le Share of Value désigne le pourcentage de Media Impact Value™ généré par une marque, un segment ou un Influencer, sur une période donnée (ex : mensuel) ou un événement (ex : Fashion Week).

Comprendre la valeur de l'impact médiatique généré par les stratégies globales de vos concurrents est essentiel pour vous aider à prendre des décisions et à investir plus efficacement. En attribuant une valeur monétaire à chacune des activités de vos concurrents, vous pouvez estimer le rendement qu'une campagne similaire pourrait apporter à votre marqueet utiliser ces données comme un aperçu du marché sur lequel vous opérez.

Le Share of Voice et le Share of Value de la Fashion Week FW19 à Paris 

Dans cet exemple, à l’aide d’Insights,notre plateforme de brand decisioning, nous avons suivi l'impact que les marques ont généré sur les médias en ligne, la presse écrite et les médias sociaux lors de la Fashion Week FW19 à Paris. Les données recueillies permettent de savoir quelles marques ont généré le plus de Share of Voice et de Share of Value lors de cet événement, ce qui donne un aperçu de leurs stratégies marketing et événementielles.

Le montant total du MIV® de la Fashion Week FW19 à Paris était d'environ 210 millions de dollars. Dior détient la Part de Valeur la plus élevée (11%), suivi de Gucci (9%), Chanel (8%), Saint Laurent (6%) et Balenciaga (5%).

Bien que classée 3^ème en Share of Voice, les résultats de la maison Chanel reflètent une stratégie marketing et de communication réussie : les 4 % de mentions reçues ont créé un impressionnant Share of Value de 8 %. Les équipes de Balenciaga, quant à eux, devrait chercher des moyens d'améliorer la stratégie pour les saisons à venir, car malgré les 5% de Part de Voix (1% de plus que Chanel), Balenciaga a généré seulement 5% en Part de Valeur.

Pour résumer...

L’analyse comparative régulière de son environnement concurrentiel change la donne pour les marques qui veulent devenir des chefs de file dans leur secteur. Si votre objectif est d'obtenir un meilleur rendement du capital investi, le Share of Voice et le Share of Value sont les indicateurs sur lesquels vous devriez vous concentrer.

Insights facilite le calcul de ces deux indicateurs. Il permet aux marques de comprendre l'impact de leurs efforts de marketing et de relations publiques sur leur image de marque à travers différents canaux, voix, périodes et régions, ainsi que d'attribuer facilement une valeur monétaire à ces activités.

Pour en savoir plus sur la façon dont Launchmetrics peut vous aider à la fois avec l'analyse comparative des médias et la veille concurrentielle, explorez Insights :