Envoyer des communiqués de presse sous le format classique d’il y a 15 ans est une pratique qui tombe peu à peu dans l’oubli.
De plus en plus de départements de communication digitale et d’agences travaillant pour le secteur de la mode, du luxe et de la cosmétique, optent pour d’autres formes de communication, adaptées au fameux “web social” et à sa manière d’interagir avec les journalistes, les influenceurs et les consommateurs. Il n'existe pas un exemple de communiqué de presse par excellence, mais bien plusieurs manières de mettre la créativité au service de votre stratégie de Relations Publiques.
Selon notre eBook Les 10 commandements du pro des RP de mode, luxe et beauté “53% des internautes déclarent recevoir trop d’e-mails non pertinents.” C’est pour cette raison que deux tendances se dégagent, en ce qui concerne les stratégies d’emailing: d’une part, on observe une première tendance de personnalisation, qui consiste en l’adaptation des messages à chaque destinataire et à ses besoins spécifiques, de manière à capter son attention plus facilement; et d’autre part, les caractéristiques visuelles acquièrent de plus en plus d’importance. Que ce soit à travers les e-mails, les réseaux sociaux, la presse écrite ou la télévision, les marques ont bien compris que les éléments visuels et créatifs sont bien plus simples et efficaces quand il s’agit de partager des émotions et des messages poignants avec leur audience.
À travers divers exemples de communiqués de presse, nous nous penchons sur un élément fondamental à prendre en compte: les images, qui vous permettront d’augmenter vos taux d’ouverture et de clicks, au sein d’une audience de plus en plus envahie par les e-mails. Voici nos 7 astuces pour rendre vos communiqués de presse plus visuels !
Index
1. Étoffez vos informations avec des supports visuels
Beaucoup d’entreprises se focalisent sur la rédaction même du communiqué de presse, produisant de longs textes sans aucun support visuel. Ce phénomène complique le quotidien de nombreux journalistes, travaillant dans un milieu de plus en plus visuel. De plus, dans le cas de présentation de nouvelles collections ou de nouveaux produits, le processus se voit alourdi: le journaliste reçoit un email “attrayant” mais sans accès à une galerie de produits et doit donc contacter la marque pour obtenir des images de produits de haute qualité ou des “look books”; la marque envoie un fichier compressé à travers Wetransfer ou Dropbox, fichier qui bien souvent est trop lourd et doit être envoyé au format “Zip”; la marque opte alors pour l’envoi de l’entièreté du fichier sur un support physique (clé USB ou CD)... Cette situation vous semble familière?
Il est donc souhaitable de toujours inclure un support visuel directement dans l’e-mail pour agrémenter l’histoire que vous êtes en train de raconter et ainsi créer un communiqué de presse original. S’il s’agit de la présentation d’une collection, ne vous limitez pas à une seule image, profitez des diverses fonctionnalités par module pour mettre en valeur vos pièces les plus importantes et offrir la possibilité d’un accès direct (au moyen d’un lien) à la galerie présentée sur votre showroom digital. Nous vous montrons ci-dessous un exemple de communiqué de presse à propos d’un lancement de produit.
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Lorsque vous publiez vos informations, pensez toujours au format concret dont vous pourriez avoir besoin et offrez des accès directs au téléchargement d’images, de galeries, de vidéos ou de tout autre fichier. De cette façon, vous faciliterez la vie de vos destinataires, vous gagnerez du temps (et eux aussi) mais surtout, vous pourrez davantage mettre à profit les diverses opportunités de couverture éditoriale.
2. Communiqués de presse pour un événement: utilisez des formats visuels
Les conférences de presse et les invitations aux événements restent parmi les formules les plus utilisées pour convier les journalistes ou autres contacts aux divers actions offline organisées par une entreprise. C’est pour cette raison que capter l’attention des personnes à qui sont destinées ces invitations représente un objectif essentiel; et dans ce cadre, l’aspect visuel de votre message peut jouer un rôle déterminant.
Utilisez des éléments visuels pour mettre en lumière la date de votre événement et le lieu dans lequel il prendra place. N’oubliez pas d’insérer directement dans votre e-mail un lien permettant de s’inscrire ou de confirmer sa présence, de façon à ce que ces informations soient facilement accessibles par la suite dans votre registre. Connecter vos e-mails à une plateforme de gestion d’événements vous permettra de suivre en temps réel le statut de vos contacts et les confirmations d’assistance. Ci-dessous vous trouverez un exemple d’e-mail d’invitation à un événement.
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3. Employez les “Call to Action” pour mettre en avant certaines informations clé
Si votre communication concerne un événement, ou si vous partagez du contenu incluant d’autres types de supports online vers lesquels vous souhaiteriez diriger les journalistes (des vidéos par exemple), assurez-vous d’utiliser des éléments visuels tels que les encadrements, onglets ou icônes pour générer un réel “appel à l’action”.
Les CTA (Call to Action) sont primordiaux pour attirer votre audience et mesurer l’efficacité de vos campagnes. Un bon CTA doit être orienté vers l’action (2-3 mots uniquement) et créer une urgence. Si vous ajoutez un lien vers une bibliothèque d’images ou vers votre site web, assurez-vous que le design et l’emplacement de votre CTA soient sélectionnés avec soin, pour capter l’attention de vos destinataires et les inviter à réaliser une action.
Nous vous invitons à en apprendre plus sur l’emploi des CTA lors de l’envoi de communiqués de presse à travers notre eBook gratuit Les 10 commandements du pro des RP de mode, luxe et beauté.
Insérer des banners dans votre texte informatif peut également faciliter la navigation du journaliste à travers le contenu de votre communiqué de presse. Vous pouvez les utiliser pour les conduire vers une infographie complémentaire, vers un document ou encore vers le site web de votre marque.
Il est important qu’ils n’interfèrent pas dans la lecture même de l’information, mais qu’ils jouent plutôt un rôle de complément. Cette infographie regroupe quelques conseils pour optimiser vos CTA:
Source: brandongaille.com
4. Ajoutez des images des personnes que vous citez dans votre communiqué de presse
Certains journalistes ne seront pas intéressés par ce genre de données et d’autres, au contraire, seront demandeurs de davantage d’informations concernant les portes-parole de votre marque, les célébrités, les influenceurs et autres personnes prenant part à votre événement.
Lorsque vous envoyez un communiqué de presse, il est toujours intéressant d’inclure des images et un lien vers le profil professionnel des personnes liées à l’information que vous êtes en train de diffuser. De cette façon, les journalistes recevant l’e-mail sauront identifier ces personnes et pourront évaluer la pertinence de chacun d’eux pour les informations qu’ils recherchent. Ci-dessous vous trouverez un exemple de communiqué de presse utilisant cette pratique.
Exemple de communiqué de presse envoyé par Women's Conference on Florida 2016
5. Utiliser les formats GIF dans vos communiqués… Pourquoi pas ?
Les GIFs sont souvent associés à des contenus fun que les internautes partagent sur les réseaux sociaux. Cependant, prendre uniquement cet aspect-là en compte limite considérablement leur potentiel. GIF signifie Graphic Interchange Format: un format pour des fichiers image qui permet donc de diffuser des images animées. N’ayez pas peur de les utiliser pour personnaliser encore plus le design de vos communiqués de presse, en vous démarquant ainsi de la majorité des marques qui n’emploie que des images statiques.
Ci-dessous vous trouverez un exemple de communiqué de presse destiné à présenter une nouvelle collection, dans lequel un subtil élément animé a été inséré afin de donner une touche dynamique à l’image principale de la campagne. Utiliser ce genre de format de communiqué de presse est beaucoup plus amusant.
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6. Tenez compte en amont du dispositif à partir duquel vos destinataires accèdent aux informations
Qui sont les personnes à qui vous désirez envoyer vos communiqués de presse ? Sont-ils assis derrière un bureau ou sont-ils constamment en déplacement ? Pensez aux personnes faisant partie de votre audience et préparez vos e-mails en conséquence, de manière à ce que le type de dispositif employé par le journaliste ou l’influenceur n’impacte pas votre design et que vos communications s’affichent toujours de façon impeccable. Une plateforme d’e-mailing avec un système “drag & drop” et des options “adaptatives” automatiques est l’outil le plus recommandé pour ce type de communication. Non seulement, il vous offre différentes possibilités en termes de design et de structure sans devoir vous inquiétez du code HTML, mais il s’adapte également automatiquement aux différents dispositifs (téléphones portables, tablettes, ordinateurs, etc.). Ainsi, votre communiqué de presse s’affichera sous son meilleur jour, quel que soit le dispositif utilisé.
Exemple d’e-mail adaptatif s’affichant sur différents types de dispositifs
7. Utilisez les plateformes d’e-mailing adéquates pour construire facilement le design de vos communiqués de presse
Si vous désirez envoyer des invitations et des communiqués de presse impressionnants et visuellement attrayants, sans pour autant être un gourou de Photoshop ou un génie programmateur HTML, il existe des plateformes d’e-mailing très intuitives qui vous permettront de préparer et d’envoyer vos communiqués en quelques minutes, sans connaissances techniques. Choisissez-en une adaptée aux départements de Relations Publiques et de Communication pour que le contexte vous soit familier 😉
Ce ne sont que quelques exemples de moyens qui vous permettront d’exprimer visuellement vos messages lors de l’envoi de vos prochains communiqués de presse ou invitations.
Et pour conclure, nous vous résumons les conseils dont vous devriez tenir compte avant d’incorporer des images dans vos communications par e-mail:
- Jouez avec le tandem “texte/image”. Fuyez les e-mails construits sur base d’une structure contenant une seule image !
- Maintenez une ligne conductrice, en harmonie avec le reste des éléments figurant dans votre communiqué de presse (pensez à l’équilibre entre texte et images, utilisez des couleurs issues de la même palette, etc.).
- Utilisez un système capable de prendre en charge le poids des images (serveur ou plateforme d’e-mailing), de manière à éviter que vos e-mails se retrouvent dans les spams de vos contacts.
- Pensez aux supports utilisés par vos destinataires pour accéder à l’information en ligne: utilisez les images comme complément de l’information que vous diffusez.
Vous aimeriez partager un exemple de communiqué de presse 2.0 ? Peut-être aimeriez-vous commencer à envoyer vous aussi des communiqués de presse interactifs ?
By Gina GulbertiVICE PRESIDENT OF MARKETING
Gina est passionnée par le storytelling. Elle dirige le département marketing chez Launchmetrics en tant que Vice President Marketing. Si elle n'est pas occupée à chercher de nouvelles idées, elle voyage, écrit son blog ou fait du yoga!
