Tous les professionnels des relations publiques rêvent d'obtenir d'innombrables mentions dans les médias, mais une fois que ce rêve devient réalité, ça peut devenir un peu cauchemardesque de devoir toutes les suivre! Ces mentions ne servent pas seulement à mesurer le succès des équipes de relations publiques et de marketing, elles sont également essentielles pour accroître la visibilité de la marque, pour la positionner sur les différents marchés, pour analyser l'efficacité des appuis des influenceurs ou des célébrités et, finalement, pour se distinguer des autres.
Mais dans un monde où les points de contact avec les consommateurs sont plus nombreux que jamais, un suivi manuel de ces mentions dans les médias est devenu une tâche écrasante. Rien que sur Instagram, il y a près de 2 milliards d'utilisateurs actifs mensuels et sur le marché des journaux et magazines numériques, le nombre d'utilisateurs devrait atteindre 1,6 milliard d'ici 2029. Le volume de contenu produit derrière ces chiffres est immense. Pouvez-vous imaginer les implications de suivre tout ce contenu manuellement ? Comment les professionnels des relations publiques peuvent-ils suivre efficacement leurs couvertures médiatiques dans un paysage aussi vaste ? Quels sont les outils et les stratégies qui permettent de s'assurer qu'aucune mention dans les médias ne passe inaperçue ?
Ce blog répondra à tous vos doutes concernant les mentions dans les médias, l'importance de suivre vos efforts de relations publiques, et vous fournira la meilleure solution pour votre marque.
Index
Quelles sont les << mentions dans les médias >> et pourquoi la veille mediatique est-elle essentielle ?
En quelques mots, les mentions dans les médias correspondent à tous les placements en ligne, dans la presse ou dans les réseaux sociaux où votre marque est mentionnée par des médias, des influenceurs ou des célébrités à travers le monde. Ces mentions peuvent couvrir une variété de sujets, tels que les nouvelles collaborations, les lancements de produits, les événements de l'industrie comme le MET Gala ou les défilés de mode, et toutes les nouvelles liées à votre marque. Les mentions dans les médias sont importantes car elles reflètent vos efforts de marketing, les activations de votre marque et le sentiment du public à son égard.
La complexité croissante des relations publiques, due à la prolifération des canaux et à la présence globale, rend impossible le suivi manuel de chaque placement. Plus que jamais, disposer d'un outil de suivi médiatique avancé n'est plus un avantage, c'est devenu une nécessité pour les marques.
La surveillance des médias est essentielle pour suivre et évaluer l'impact de votre marque et de sa réputation. Il est impératif de suivre de près les placements les plus percutants et les réactions à l'égard de votre marque, qu'elles soient positives ou négatives, afin d'ajuster immédiatement votre stratégie et de prendre des mesures décisives.
Au fil du temps, veille mediatique vous aide à vous faire une idée plus précise de votre public cible, de ses centres d'intérêt et de son engagement envers votre marque. Elle permet également de mesurer l'efficacité des activations de votre marque et d'identifier les domaines sur lesquels concentrer davantage d'efforts, comme les médias qui stimulent vos performances ou les influenceurs qui sont à l'origine du succès de votre dernière campagne.
Cependant, pour évaluer la valeur et le ROI de vos efforts de relations publiques et de marketing, il ne suffit pas d'identifier les placements ; votre équipe doit être en mesure de quantifier l'impact de chaque mention à l'aide d'un système de mesure normalisé et d'un ensemble clair d'indicateurs clés de performance.
Quels sont les indicateurs de performance et les indicateurs clés de performance qui comptent pour votre entreprise ?
Comme nous l'avons mentionné préalablement, surveiller et suivre ce qui est dit n'est que la première partie d'une stratégie de relations publiques fructueuse. Mesurer et comprendre ce qui apporte le plus de valeur à votre marque dépend des mesures et des indicateurs clés de performance.
Plusieurs options étant disponibles, vous vous demandez peut-être quelle est la mesure la plus efficace pour quantifier les mentions dans les médias et mesurer l'impact de votre marque. Voici les possibilités qui s'offrent à vous :
- L'équivalence publicitaire ou Advertising Value Equivalency (AVE) : Il s'agit d'une mesure traditionnelle qui calcule la valeur du placement éditorial sur la base des tarifs publicitaires multipliés par le nombre de pages couvertes. Elle est adaptée à la presse écrite mais manque de la précision sur les plateformes numériques en raison de tarifs non standardisés et de la surveillance des facteurs de qualité.
- L'Earned Media Value (EVM) : Utilisée pour l'évaluation du ROI des médias en ligne et sociaux, l'EVM manque de normalisation et inclut souvent des facteurs variables tels que les tarifs des médias. Comme l'AVE, l'EVM ne tient pas compte des éléments de qualité, ce qui empêche une compréhension holistique de l'impact.
- Media Impact Value® - (MIV®) : Il s'agit d'un algorithme de Launchmetrics enregistré auprès de l'UE, conçu pour les marques de mode, de style de vie et de beauté (FLB). La MIV (Media Impact Value) combine l'apprentissage automatique de l'IA pour combiner les attributs quantitatifs et qualitatifs dans la presse écrite, en ligne et dans les médias sociaux, offrant ainsi une précision compétitive. La MIV permet aux marques de disposer d'une mesure standardisée sur tous les canaux, ce qui permet des comparaisons d'impact précises.
La MIV est la mesure la plus appropriée pour une surveillance complète et précise des médias, car elle attribue une valeur monétaire à chaque mention de votre marque d'une manière cohérente et unifiée.
Les indicateurs clés de performance - ICP (KPI)
Si la MIV permet de comprendre en profondeur l'impact sur les canaux et les régions, d'autres indicateurs clés de performance ne doivent pas être ignorés lors du suivi des performances de votre marque :
- Le nombre total de placements
- La portée potentielle : Cela est calculée sur la base du nombre de tirages pour les publications imprimées, du nombre total de visiteurs uniques mensuels pour les médias en ligne et du nombre de followers pour les médias sociaux.
- Le taux d'engagement : Cet ICP ne s'applique qu'aux médias sociaux, mais il est important de le considérer.
- La page d'occupation : cet indicateur ne s'applique qu'aux publications imprimées, où l'on mesure qualitativement si votre marque est mentionnée sur la couverture, dans le titre ou dans un article.
- Évolution de la MIV : suivez la croissance de la MIV au moyen d'analyses annuelles, complétées par des comparaisons mensuelles et trimestrielles, afin de comprendre sa progression dans le temps.
La compilation de tous ces ICP et le suivi des performances peuvent sembler une tâche ardue. Cependant, Launchmetrics Discover englobe tous les indicateurs et ICP, de la MIV au taux d'engagement, qui sont indispensables à toutes les entreprises dans les secteurs de la mode, du lifestyle et de la beauté. En regroupant ces indicateurs clés en un seul endroit, votre marque bénéficiera d'un avantage concurrentiel qui lui permettra de mesurer les mentions dans les médias et d'élaborer une stratégie de relations publiques performante.
Comment ne jamais manquer une mention dans les médias
L'importance d'un suivi précis des médias ne peut être sous-estimée. Les équipes de relations publiques sont souvent confrontées à un manque de visibilité, au suivi de la couverture éditoriale et des influenceurs, et à veille mediatique, des plates-formes en ligne et des médias sociaux pour les mentions de la marque, des concurrents et de l'industrie. Launchmetrics Discover relève ces défis en assurant un suivi complet et en temps réel des médias. Cet outil avancé vous permet de ne manquer aucune mention dans les médias, de gérer efficacement la réputation de votre marque et de prendre des décisions basées sur des données en toute confiance.
Launchmetrics est le premier Brand Performance Cloud piloté par l'IA conçu pour les industries de la mode, du lifestyle et de la beauté. Avec une équipe croissante d'experts en données et en IA, nous atteignons des niveaux d'innovation et de précision sans précédent. Chaque année, nous surveillons plus de 700 000 Voix et suivons 50 millions de mentions dans la presse écrite, en ligne et dans les médias sociaux. Nos capacités vont au-delà du simple suivi des mots ; notre technologie de comparaison d'images par l'IA est 15 % plus précise que l'API Vision de Google. Cet algorithme d'IA avancé permet d'éliminer le brouhaha et d'obtenir une visibilité sans pareille sur l'impact de votre marque. Avec Launchmetrics, vous obtenez des informations exploitables qui vous permettent de prendre des décisions stratégiques et d'améliorer la présence de votre marque sur un marché concurrentiel.
Discover est l'application de suivi des relations publiques la plus précise qui soit. Elle fournit une couverture cross-canal pour chaque placement dans la presse écrite, en ligne et sur les médias sociaux à l'échelle mondiale. Nous surveillons les réseaux populaires tels que TikTok, YouTube, Twitter, Facebook, Instagram (IGTV) et les principales plateformes chinoises telles que Douyin, Weibo, WeChat, RED et BiliBili. Notre veille mediatique s'étend aux voix qui se cachent derrière ces placements, en suivant chaque média, chaque influenceur et chaque soutien de célébrité.
Des bulletins d'information pour suivre l'évolution de la couverture
Même si nous gérons une vaste couverture médiatique, vous ne serez pas submergé par de grandes quantités de données. Votre équipe peut facilement configurer l'option de recevoir un bulletin d'information quotidien ou hebdomadaire qui met en évidence les mentions les plus importantes. Vous pouvez la personnaliser pour inclure toutes les mentions de votre marque ou des mentions spécifiques liées à un produit, une collaboration, un événement, etc. Vous pouvez également filtrer par canal, Voix ou région, et trier les articles par portée, engagement, date de publication ou MIV. Ces bulletins d'information permettent à votre équipe de compiler les derniers placements de votre marque, ce qui vous permet de ne plus jamais manquer une mention dans les médias.
Comment les marques bénéficient du veille mediatique avec Discover
Avant Launchmetrics, il était plutôt difficile pour Fusalp de suivre la couverture de manière holistique dans les presses écrites et en ligne, ainsi que sur les différents marchés. Avec Discover, le responsable des relations publiques est en mesure de suivre quotidiennement la couverture sur tous les canaux et dans toutes les régions. La capacité de suivre les magazines mondiaux et locaux est cruciale pour Fusalp en tant que marque ayant une vision globale du luxe mais aussi fortement ancrée dans le sport et la communauté locale.
Justine Provent, responsable des relations publiques et des médias sociaux de la marque, utilise les données et les rapports Discover pour envoyer des bulletins d'information internes hebdomadaires aux équipes de commerce électronique et de marketing. Les rapports de données mensuels aident Justine à suivre les objectifs des équipes, à évaluer les performances et à partager les succès avec la direction.
Pourquoi choisir Launchmetrics Discover plutôt que d'autres solutions ?
Comme nous l'avons souligné tout au long de cet article, Discover est la solution de veille mediatique la plus complète, offrant tout, de la couverture mondiale aux indicateurs clés de performance et aux mesures les plus raffinées. Pour résumer, voici les principaux avantages qui rendent Discover le meilleur choix pour votre équipe de relations publiques. Avec Discover, vous pouvez :
- Définir facilement la couverture médiatique : Filtrez les Voix non pertinentes pour vous concentrer sur ce qui compte le plus.
- Suivi complet des médias sociaux : Suivez la couverture sur TikTok, YouTube, Twitter, Facebook, Instagram (IGTV), Douyin, Weibo, WeChat, RED et BiliBili.
- Analyser l'impact de l'initiative : Associez le contenu et les publications à des événements, des campagnes ou des produits pertinents pour une meilleure analyse.
- Identifier les principaux canaux et ambassadeurs : Comprenez quels sont les canaux, les régions et les ambassadeurs qui contribuent le plus efficacement et découvrez vos meilleurs ambassadeurs.
- Comparer les résultats entre les canaux : Utilisez la Media Impact Value pour évaluer vos performances sur différents canaux.
- Mettez en valeur votre succès : Créez des bulletins d'information sur mesure et de superbes livres de couverture pour mettre en valeur vos réalisations.
- Analyse périodique des performances : Exportez et éditez en toute transparence des rapports PowerPoint pour analyser régulièrement vos performances.
Nous ne sommes pas les seuls à penser que Discover est la meilleure solution de veille mediatique sur le marché - nos 1,7K clients fidèles, dont Stella McCartney, sont du même avis.
"Launchmetrics était évident pour nous et est devenu très précieux dans notre travail quotidien. Il est difficile d'imaginer comment nous fonctionnerions sans lui. Tous les produits de Launchmetrics sont tellement intégrés à notre travail qu'ils font partie intégrante de notre flux de travail", déclare Max Orloff, Responsable de la communication chez Stella McCartney.
Pour en savoir plus sur veille mediatique avec Launchmetrics Discover, demandez une démo et discutez avec l'un de nos consultants experts. N'hésitez pas à nous contacter !
Libérez la puissance de vos mentions dans les médias avec Launchmetrics Discover Today
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By Launchmetrics Content Team
L'équipe Contenu de Launchmetrics est toujours à la recherche de nouvelles tendances dans les secteurs de la mode et de la technologie. Nous sommes des geeks stylés, amoureux des belles histoires!
