A l’heure où les réseaux sociaux sont de plus en plus saturés en contenus de tout genre, les marques en reviennent aux basiques pour leurs stratégies digitales. Pour Barbour, marque incontournable chez la famille royale anglaise comme pour les célébrités, cela signifie renforcer l’identité éminemment britannique au cœur de la marque.
La marque, qui se présente elle-même comme une " marque mondiale définissant par essence le style britannique " en biographie de tous ses réseaux sociaux, met en avant son héritage en tant qu’entreprise familiale. Elle met l’accent sur ses racines, encore fermement implantées dans la campagne anglaise, là où tout a commencé, pour créer des histoires captivantes qui sont ensuite narrées avec des images, des vidéos et des textes originaux sur tous ses réseaux sociaux.
Bien qu’une présence commerciale mondiale soit parmi les objectifs prioritaires de la marque afin d’exporter ses traditionnels pardessus, ses chemises et autres accessoires, Barbour continue de cultiver son esprit britannique comme argument de vente sur tous les marchés afin d’attirer de nouveaux clients..
Un message cohérent et sincère de la part de la marque est essentiel pour attirer ces derniers, quelles que soient leurs origines, et le content marketing de Barbour a permis d’augmenter son rayonnement dans plusieurs régions comme le Japon, le Canada et les Etats-Unis, où la marque est actuellement en train d’étendre sa présence.
Un bon exemple ? La récente campagne vidéo Barbour Tartan réalisée en partenariat avec British GQ vise à promouvoir la dernière collection de vêtements en tartan. On y retrouve un homme portant une chemise de la collection dans une maison de campagne. La vidéo a été postée sur les comptes Instagram et Twitter de la marque et a été l’objet de plusieurs articles de blog agrémentée de conseils de voyages en Ecosse, terre d’origine du tartan.
Le travel content, contenu relatif au voyage et à l’aventure fait partie des thèmes clés de la stratégie social media de Barbour. Des images de l’Ile de Skye en Ecosse pour attirer les wanderlusters aux albums photos Facebook soulignant les meilleurs spots de Bristol, la marque souhaite créer un véritable univers lifestyle autour de ses produits. Bien que les contenus autour du thème du voyage et les articles de blog ne se convertissent pas forcement en ventes, ils sont tout de même essentiels pour créer de nouvelles occasions d’interagir avec leurs clients et construire une vraie relation avec eux.
We embarked on an adventure across one of Scotland’s most stunning locations, Fort William, with #BarbourTartan: https://t.co/A8uAle6KYS pic.twitter.com/Gvt2Z6uZlW
— Barbour (@Barbour) March 21, 2017
Barbour souhaite un engagement sincère de la part des influenceurs avec lesquels la marque choisi de collaborer. Au lieu d’opter pour les bloggers et vloggers les plus suivis sur les réseaux pour promouvoir ses produits, Barbour se tourne vers des personnalités dont le style et les intérêts collent avec la philosophie de la marque. La plupart des personnes qui travaillent avec Barbour ne sont pas nécessairement identifiées comme étant des influenceurs en soi ; c’est ainsi le cas du plongeur Evan Gavin qui, malgré son nombre modeste de followers (469), est souvent regrammé sur le feed Instagram de la marque comme lorsqu’il porte la veste Bedale à Balquhidder, un petit village au sud de l’Ecosse.
Parmi les autres ambassadeurs Barbour sur les réseaux, on compte notamment le photographe et écologiste David Sutherland suivi par 17 000 followers, et Chantal Coady, créatrice de la maison de chocolats de luxe Rococo Chocolates. Coady, photographiée avec un gilet Barbour classique, explique comment elle a découvert les produits de la marque britanique et comment elle s’est découvert son propre style dans un article de blog partagé sur le site de la marque.
En collaborant avec des personnalités un peu moins connues et des micro-influenceurs d’âges et d’horizons professionnels différents, Barbour parvient à se démarquer dans les feeds Instagram souvent saturés d’images sur-filtrées, présentant des personnalités d’une vingtaine d’années maximum et promouvant des images de perfection, de plus en plus désapprouvées par les internautes.
La série #BarbourPeople invite également les Instagrammeurs à faire partie de la communauté Barbour, encourageant leurs followers à partager leurs propres photos avec leurs pièces Barbour sur les réseaux sociaux en utilisant ce hashtag spécifique. La marque considère le contenu généré par les utilisateurs comme complémentaire et cherche à largement diffuser son message.
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Rédigé par Natalie Yiassoumi