5 conseils pour optimiser vos contenus en laissant de côté le SEO

L'optimisation des contenus équivaut souvent à optimiser les sites Web pour obtenir un meilleur positionnement dans les moteurs de recherche comme Google. Toutefois, la multitude de canaux générant du trafic vers notre site (et nous permettant d'obtenir une meilleure visibilité pour notre marque) nous oblige à pousser notre raisonnement plus loin, au-delà des techniques habituellement employées pour décrocher les premières places dans les listes de résultats, en cherchant à optimiser notre présence sur chaque support. Cet article vous propose de découvrir comment plusieurs marques parviennent à créer des contenus intéressants tout en profitant des avantages de l'environnement numérique pour en faciliter la diffusion.

Faites en sorte que votre contenu soit présent là où sont les utilisateurs

Comment pouvez-vous vous assurer que vos utilisateurs consomment constamment vos contenus ? En le rendant mobile ! Les appareils mobiles font partie de notre quotidien et de toutes nos activités, c'est pourquoi les contenus doivent être adaptés à cette utilisation. Louis Vuitton a très bien compris ce principe et a adapté ses traditionnels guides de voyage (City Guides) en créant une application mobile. Les consommateurs de la marque peuvent ainsi accéder à des informations sur les sites d'intérêt, les restaurants, les cafés, etc. dans différentes grandes villes : autant de recommandations qui ne manqueront pas de leur être utiles lors de leur prochain voyage ! L'application est pour le moment disponible sur iPhone et iPad uniquement.

Facilitez l'accès à l'information

Aucune entreprise n'échappe à la critique ou n'est immune à une crise sur Internet pouvant malmener sa réputation. On sait également que les utilisateurs des marques sont plus enclins à commenter ou à publier des contenus lorsqu'il s'agit d'une expérience négative. McDonald's le sait bien et a décidé d'en faire un atout au Canada avec la campagne : Impensable sans les producteurs du Canada. Nos aliments. Vos questions. Sur ce site Web, McDonald's répond aux questions de ses clients concernant la qualité des ingrédients utilisés dans les restaurants de la marque. L'énorme volume des questions et des réponses, en plusieurs formats, les a obligés à adapter le site pour que les utilisateurs puissent trouver plus facilement les réponses à leurs questions avec, d'un côté, des filtres prédéfinis permettant de segmenter les réponses de manière thématique et, d'autre part, des options de segmentation en fonction du type de contenu (photos, vidéos, etc.) grâce à des clés de recherche du type : " Qu'est devenu le McCrêpes ? "

Offrez un contenu interactif… et amusant !

Pour attirer l'attention et préserver la visibilité de votre marque, la différenciation est un critère essentiel dans un monde déjà submergé par les contenus d'autres entreprises, blogueurs et autres utilisateurs ayant accès à Internet en général. Vueling l'a très bien compris et en a fait la démonstration avec cette infographie interactive indiquant les étapes à suivre lorsque vous voyagez avec des enfants ou des bébés. L'infographie inclut des liens vers le site Web principal, mais aussi vers d'autres contenus utiles sur ce thème. En plus de fournir des informations utiles aux parents, les enfants peuvent aussi obtenir un certificat de premier vol à télécharger et à imprimer ! 😀

Apprenez à connaître vos utilisateurs

Vous attirez beaucoup de trafic par votre présence sur les réseaux sociaux, votre positionnement dans les moteurs de recherche, vous avez été publié et avez obtenu des liens provenant de sites pertinents dans votre secteur d'activité. Mais cela pourrait finir d'un jour à l'autre ! Vous ne maîtrisez pas les décisions de ces plateformes (changements dans l'algorithme des moteurs de recherche, visibilité organique réduite à partir de réseaux sociaux, etc.). Tout cela peut devenir un vrai défi pour les marques qui doivent trouver de nouvelles façons de se connecter et entretenir la relation avec leur audience. Par exemple, Greenpeace France vous propose d'envoyer tous les jours les actualités liées à la COP21, ne laissant que votre e-mail. Cette technique permet à la marque de suivre la relation avec ses utilisateurs.

Adaptez vos actions à tous vos réseaux sociaux

Comprendre les canaux où s'expriment vos utilisateurs est très important, mais il est essentiel de combiner tous les canaux de contenu dans vos actions. En attendant la COP21, Ben&Jerry's a lancé en juin dernier une campagne à faveur du climat, baptisée "Quand c’est fondu, c’est foutu!". L'objectif de la campagne est de mobiliser un maximum de personnes dans le monde et faire pression pour parvenir à un accord et limiter le réchauffement climatique à 2°. De nombreux fans ont rejoint le mouvement grâce aux différents dispositifs mis en place : plusieurs événements pendant les festivals cet été, des actions sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram) et sur leur site qui propose aux internautes de signer une pétition lancée par l'ONG Avaaz et qui relaie de nombreuses informations sur le sujet, une campagne d'affichage mettant en scène la mascotte entourée des plus grands monuments parisiens sous les eaux.

Comme nous l'avons dit au début de cet article, la vie continue au-delà de l'optimisation pour les moteurs de recherche. Nous recommandons donc de tenir compte des points suivants au moment de créer vos prochains contenus :

• Adaptation pour les appareils mobiles ;
• Optimisation pour différents réseaux sociaux ;
• Accès facile à l'information lorsque le volume d'informations est trop important ;
• Bonne connaissance des utilisateurs avec des petits " cadeaux " sous forme de contenu utile ;
• Aspect interactif et amusant.

Si vous avez d'autres conseils, n'hésitez pas à nous en faire part dans vos commentaires !