Según un estudio realizado por la universidad de Duke, se prevé que la inversión en analíticas de marketing incrementará un 68% en los próximos tres años.
Hace unos años, comprender el impacto y el ROI de las actividades de marketing se basaba en estimaciones sobre cómo de bien eran las campañas recibidas en términos de ventas o compras de clientes a nivel general. Sin embargo, con el cada vez mayor crecimiento de recursos de data, es posible proporcionar una imagen más precisa del ROI de marketing, haciendo un seguimiento de qué Voces, actividades en los canales y campañas tienen un mayor impacto en hacer que los clientes compren. Herramientas como Insights100 que clasifican el rendimiento de las marcas a través de métricas de data en las industrias de la moda, el lujo y la cosmética, pueden ayudar a las marcas a entender su posicionamiento y cómo reorientar potencialmente sus inversiones de marca para lograr un mayor éxito.
Aunque las herramientas de medición existentes pueden proporcionar una idea de qué están haciendo bien los equipos (y qué no), muchas empresas todavía encuentran dificultades en entender cómo usar métricas específicas al medir estrategias y campañas de marketing. Nuestro Informe sobre el Estatus del Marketing de Influencers muestra que el mayor punto débil de las marcas es la medición de las campañas.
Entonces, ¿por qué es la medición tan importante cuando se trata de invertir en marketing?
En primer lugar, puedes conocer de una manera más precisa el valor de tu marca. Si lanzas una campaña específica y colaboras tanto con Voces de influencers como de celebrities, puedes cuantificar el Media Impact Value™ que cada individuo con quien has colaborado ha traído a la marca. Esto te permite entender qué Voces trajeron el mayor share of value, ya sea mediante la participación de tu audiencia o la creación de contenido de calidad, de modo que en el futuro puedas establecer una estrategia a la hora de decidir tus alianzas.
Por ejemplo, la marca de cosméticos Morphe decidió colaborar con el influencer de belleza James Charles para crear una colaboración centrada en el producto, que a su vez fue promovida por el gurú de la belleza en sus cuentas de Instagram y YouTube. Simplemente las promociones de James generaron para la marca un Media Impact Value total de $45.3M en 3 meses, lo que ayuda al equipo de marketing a conocer el gran éxito de esta colaboración.
Conociendo cuáles son los influencers que generan el mayor valor en su categoría, en términos de MIV®, puedes desarrollar una mejor comprensión de con quién asociarse en futuras campañas. Mientras James Charles es el influencer con mejor rendimiento en cuanto al mercado de cosméticos ($45.5M), el influencer con mayor rendimiento en el campo de la cosmética de lujo es Sadaf Beauty ($15.6M). Comprender que los influencers tienen un desempeño diferente en las diferentes categorías de la industria también puede mejorar el MIV de tu marca así como mejorar la autenticidad y como consecuencia, las relaciones con los clientes.
En segundo lugar, puedes hacer benchmarks para comparar tus propios resultados con los de tus competidores para averiguar qué podría funcionar para ti que esté funcionando para ellos. Al examinar la división de Voces que están activando y comparándola a la tuya, puedes descubrir áreas para inversiones de marca potenciales que anteriormente no habías considerado y que podrían ser útiles para tu marca.
Por ejemplo, las dos principales en el ámbito de la moda de lujo por MIV son ($621.8M) y Chanel ($581.4M). Si observamos las Voces que activan, su división es muy similar - el 16.6% del MIV de Gucci se debe a influencers, donde esto representa un 15.7% del Voice Share de Chanel. La única diferencia notable entre las dos marcas es que Gucci aprovecha su Owned Media o Medios de comunicación Propios mucho más de lo que lo hace Chanel – 17% vs. 4.8% respectivamente.
Empresas como Chanel (u otras) en el campo de la moda de lujo podrían usar esta información para replantear su plan de marketing, para hacer un mayor énfasis en sus canales propios, lo que podría ayudar a incrementar el valor total de la marca. Hacer un benchmark de tu rendimiento de marketing con los datos de tus competidores puede ser extremadamente útil cuando se trata de redistribuir las inversiones de la marca y puede resultar una herramienta imprescindible.
En tercer lugar, midiendo el rendimiento de tus actividades de marketing, puedes aprovechar mejor la credibilidad de tu marca, tomando decisiones basadas en el público y en datos para futuras estrategias de marketing. El uso de estas métricas esenciales puede aportar una mayor legitimidad a las decisiones que tomes como marca.
Nuestra recien lanzada microsite interactiva, Insights100, ofrece una selección de marcas preparada por nuestro equipo de análisis de datos para proporcionar un benchmark comparativo y ofrecer una visión analítica del impacto que tienen las inversiones de marca. La página web permite a los visitantes descubrir la división de Media Impact Value y la división de Voces de marcas e influencers para entender cuáles son las áreas en que las principales marcas de moda, lujo y cosmética invierten sus presupuestos de marketing.
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MIV®: Esta marca está registrada en la Unión Europea.
By Launchmetrics Content Team
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