¡Es ese momento del año otra vez! Todos estamos mirando en retrospectiva y apreciando los resultados de nuestro arduo trabajo, pero también pensando en cómo podríamos haberlo hecho mejor... y así, empezamos a anotar nuestros propósitos de Año Nuevo.
En las relaciones públicas, especialmente en una industria en constante cambio como lo es la moda, el lujo y la cosmética, los equipos necesitan mejorar constantemente para mantenerse al día. No sólo deben tener la mirada puesta en el horizonte para anticiparse a las tendencias de la industria, sino que deben esforzarse por ofrecer servicios aún mejores que antes.
Para ayudarte a organizarte para el 2019, hemos preparado una checklist de propósitos de Año Nuevo. ¡Sigue leyendo y descarga el PDF al final de este post!
Index
7 propósitos de Año Nuevo que todo equipo de relaciones públicas debe tener en 2019
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Deshazte de las hojas de Excel
2019. El año en el que finalmente te despedirás de tus viejas hojas de cálculo de Excel. Sí, puede que sean antiguas compañeras que siempre han estado a tu lado, pero la verdad es que siempre han estado lejos de ser a prueba de errores, fáciles de perder y difíciles de actualizar cuando se comparten con un equipo. Para gestionar tu base de datos, tus muestras, tus eventos o tu calendario editorial, el mercado ofrece numerosas soluciones digitales que se adaptan a las necesidades específicas de tus marcas.
Estas centralizan todos tus datos online, haciéndolos fácilmente compartibles con otros miembros del equipo y accesibles desde cualquier lugar y en cualquier momento. Si puedes, escoge soluciones que puedan integrarse entre sí. En lugar de trabajar con diferentes plataformas para gestionar tus distintas actividades de PR, obtendrás una visión de 360 grados de todo tu departamento de relaciones públicas e iniciativas.
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Limpia y organiza tu base de datos de contactos
El comienzo de un nuevo año es siempre la oportunidad perfecta para empezar de nuevo y hacer frente a las tareas que siempre dejas para más tarde. La limpieza de tu base de datos de contactos PR es probablemente una de ellas.
Si estás frustrado por trabajar con listas de contactos viejas e inexactas, de no saber dónde se guardó el último Excel, o de tener problemas con los múltiples duplicados, entonces es el momento de actualizarte. Mantén la información de tus contactos actualizada en todo momento mediante la gestión de toda tu base de datos en una ubicación central online. Esta es la mejor manera de asegurarse de que cada actualización se comparta inmediatamente con todo el equipo y de que no se vuelvan a perder nunca más datos valiosos. Ya sea el nuevo cargo de un contacto, los datos de contacto de un asistente, una alergia a alimentos o una dirección de envío de muestras, tener siempre a mano toda esta información (y hacerla fácilmente editable) ayudará a tu equipo de relaciones públicas a mantenerse organizado.
Además, la selección manual de contactos uno por uno para ciertos tipos de emails lleva mucho tiempo innecesario. Convierte en un objetivo para el 2019 el segmentar toda tu base de datos por industria, profesión, tipo de contacto u otras categorías para ayudar a agilizar tus envíos de correos electrónicos.
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Construye relaciones más fuertes con influencers
Los influencers son una parte esencial de las estrategias de marketing de una marca, como hemos visto en nuestro informe anual Estatus del marketing de influencers. El desarrollo de relaciones fuertes con nuevos influenciadores y el fortalecimiento de las que ya tienes serán claves en los años venideros.
Este propósito tiene como objetivo facilitar la comunicación con influencers y convertirla en la mejor experiencia posible para todos. Empieza por centralizar la gestión de tus campañas en una sola ubicación online. Podrás agilizar los procesos de revisión y validación de borradores, comunicar los plazos y las directrices sobre las publicaciones en las redes sociales, facilitar los contratos y pagos, e incluso compartir los resultados de las campañas. Al facilitar la comunicación a lo largo de todo el proceso de la campaña, podrás concentrarte en entregar un gran contenido y construir tus relaciones.
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Deja de decir no a las oportunidades editoriales
¿Perdiste una sesión de fotos este año porque tu muestra no estaba disponible o porque se desconocía su ubicación? ¿No pudiste responder a la petición de una revista para que les dieras fotos de tu última chaqueta vaquera? Llamémoslo como es: fallas en las relaciones públicas. Asegurémonos de que no pierdas ninguna oportunidad de cobertura en 2019. Realiza un seguimiento de tus muestras entre departamentos y oficinas y crea un portal de reservas para que tus principales socios editoriales puedan planificar sus rodajes de forma adecuada.
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Globalízate
Si deseas que tu marca crezca, es imprescindible que te expandas a nuevos mercados. Sin embargo, estar presente físicamente en todos los países es imposible. La creación de un showroom digital puede ayudar a tu marca a obtener el reconocimiento global que está buscando. llega a los conocedores de la industria de todo el mundo haciendo que las imágenes de tus productos estén disponibles para descargarse. Al agregar la opción de solicitud de muestras, también ayudará a lograr la cuarta resolución de esta lista. Podrás identificar rápidamente los mercados que muestran más interés, así como establecer contacto con quienes solicitan las muestras.
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Deja de hacer esperar a la gente
No hay nada más angustioso que ver que las colas para registrarse en tus eventos se hacen cada vez más largas. ¿Estás tratando desesperadamente de detectar si uno de tus invitados VIPs está atascado al final de la fila? En 2019, haz que estas situaciones estresantes sean cosa del pasado. Haz que tu proceso de registro sea perfecto y digital añadiendo códigos QR a tus invitaciones físicas o digitales para que tu equipo las escanee rápidamente con una tableta o un móvil.
¿Tienes algún evento importante con listas de invitados interminables? Integra tus invitaciones con chips RFID para que tus invitados no tengan siquiera que detenerse para hacer check-in. Mientras que tengan sus invitaciones con ellos, caminarán a través de tu entrada y las antenas captarán la señal por ti, enviando notificaciones directamente a tu tableta/móvil con las fotos, nombres y detalles de los invitados que lleguen.
Photo by Rosanna Ryan
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Deja de perder el tiempo con informes tediosos
¿Pasaste algún día encerrado en tu oficina con Slack en silencio y un letrero de "no molestar" en la puerta, sólo para tener listos esos tediosos informes de rendimiento para la gerencia? Comprométete a minimizar el tiempo dedicado a los reportes al actualizar las funcionalidades de generación de informes.
Automatiza la creación de tus reportes de cobertura, libros de clipping o datos de rendimiento de eventos, y todos los datos asociados a ellos. Todos sabemos que necesitas desglosar la cobertura de tus canales offline, online y medios sociales para analizar los resultados de tus últimas campañas e identificar qué voces están generando el mayor Media Impact Value™. Pero no necesitas perder horas y horas haciendo los números. Aprovecha las nuevas tecnologías que pueden ayudarte a hacer mejores informes para que puedas concentrarte más en lo que realmente importa. Hacer felices a tus clientes y potenciar la notoriedad de tus marcas.
Tu checklist de propósitos de Año Nuevo para 2019
Ahora que te hemos ayudado a definir tus propósitos de Año Nuevo para 2019, accede a tu propia checklist para ayudarte a alcanzar estos objetivos haciendo clic en este enlace.
Te deseamos un feliz año nuevo de parte del #teamlaunchmetrics.
By Launchmetrics Content Team
El equipo de contenidos de Launchmetrics está siempre a la caza de nuevas tendencias en el sector de la moda y la tecnología. Somos unos 'geeks' con estilo ¡y unos amantes de las buenas historias! ;)
