Los consumidores se preocupan cada vez más por el impacto social y medioambiental de sus compras y su consumo - y esto condiciona sus decisiones en cuanto a qué y dónde comprar. Según el reciente escrutinio al que se han enfrentado las marcas de moda y belleza por las 32.000 millas en coche recorridas únicamente durante la semana de la moda de Londres, el público empieza a responsabilizar a las marcas de ello. Estamos empezando a ver que este cambio tiene lugar con el aumento de marcas de moda y belleza sostenibles - la industria de belleza ha generado $77.000.000 MIV® en relación con términos sostenibles, mientras que el sector de la moda ha alcanzado $40.000.000 en MIV.
Mientras los consumidores esperan la misma rapidez y acceso que el mundo digital ha traído, también están poniendo una mayor precedencia en cómo operan las marcas a lo largo de toda la cadena de valor de sus productos. La pregunta es la siguiente: ¿existe la manera en que maximizar la eficiencia sin comprometer la sostenibilidad ni residuos innecesarios? La respuesta son los datos.
4 maneras en que las empresas de moda y belleza pueden usar los datos para ser más sostenibles.
Analiza tu audiencia
Entender a tu audiencia es clave en cualquier estrategia de marketing, y esto también se traduce a estrategias de sostenibilidad. Cuanto más sepas sobre tu audiencia, más puedes predecir sus patrones de compra. Esto puede hacerse de numerosas maneras. Analizando tu contenido en redes sociales puedes ver qué productos y qué campañas funcionan mejor, proporcionándote la información necesaria sobre qué productos serán más populares.
Esta publicación de Reformation recibió una participación mucho más alta en comparación a otras publicaciones de conjuntos.
También puedes crear una galería digital antes de lanzar una colección, y ver qué artículos son compartidos más veces, en qué región - indicando dónde deberías de asignar tu stock. Monitorizar la cobertura editorial también es útil. Conoce qué publicaciones y regiones hablan más sobre tus productos y descubre de qué estilo o tipo de producto se trata. Puedes empezar a realizar predicciones sobre cómo responderá tu audiencia y realizar decisiones inteligentes en lo que a asignación de stock y producción se refiere.
Aprovecha Voces importantes
La colaboración con influencers y celebrities relevantes a la hora de lanzar colecciones es esencial para vender productos. El 82% de los consumidores es más propenso a seguir los consejos de influencers, en comparación al 73% que siguen los consejos de una persona cualquiera. Tener una "cara" para tu lanzamiento que conecte con los consumidores puede ayudarte potencialmente a vender y a ser viral. Puedes llevar esto más allá, compartiendo iniciativas sostenibles con estos celebrities e influencers, para que esto pueda ser traducido y empujado a una audiencia más amplia. En lugar de compartir tus iniciativas de manera individual, que alguien más hable sobre ti incrementa tu autenticidad y puede ayudarte también a empujar nuevos lanzamientos o incluso productos no vendidos - reduciendo probabilidad de desperdicio.
Emma Watson es una de las principales Voces de celebrities en lo que a sostenibilidad se refiere (acumulando un MIV de $1.000.000 en iniciativas de sostenibilidad durante la primera mitad del año), es portavoz de la marca Teatum Jones, y expresa su apoyo a otros activistas e iniciativas sostenibles.
Recorta tus pérdidas
¿Sabías que las marcas pueden perder hasta $10.000.000 en muestras cada año? Esto representa una importante suma de dinero, pero también una gran cantidad de despilfarro en pérdidas de productos, que podrían combatirse fácilmente. Digitalizándote y monitorizando tus muestras a lo largo de todo su viaje, puedes reducir el potencial de perdida, y dedicar menos tiempo en nuevas producciones. También deberías de considerar a quién envías tus muestras. ¿Estás seleccionando las correctas publicaciones editoriales o los influencers que representan tu tono de voz en la manera más auténtica? Los influencers y celebrities representan 14,6% del Media Impact Value total en lo que a sostenibilidad se refiere para marcas de moda y son recursos clave para tus campañas.
Cuelga tus productos online
Si eres una marca de moda o cosmética más pequeña, puedes colgar tus productos online antes del lanzamiento y la producción. Dado que los nuevos consumidores desean gastar en marcas sostenibles, presenta lanzamientos de productos exclusivos y crea artículos después de haber sido pedidos. Esto te garantiza cumplir con la demanda de tus consumidores y además, reducir en productos desperdiciados.