Pilar Riaño, Directora de Modaes.es, fue una de las ponentes de Influence One. Con el objetivo de poner en contexto las siguiente ponencias y mesas redondas que tuvieron lugar durante evento, Pilar nos dio una visión sobre la industria de la moda en España, un tema muy amplio que nosotros hemos resumido en 5 puntos. Aquí os los dejamos.
1. ¿Qué tendencias podemos ver en el sector de la moda español?
España es una potencia mundial en el negocio de la moda. Contamos con algunas de las empresas más potentes en términos de facturación, innovación y presencia internacional y a menudo cuentan con modelos de funcionamiento que emulan otras compañías de todo el mundo.
En todo caso, las tendencias que protagonizan la evolución del sector en España no son diferentes a las que se dan en el resto del mundo. Fenómenos como la omnicanalidad, el see now, buy now son algunos de los más significativos de este último año.
2. ¿Cómo está revolucionando el mundo digital y la tecnología esta industria?
El comercio electrónico ha supuesto una verdadera revolución en el sector de la moda en los últimos años. Aunque, en el caso de España, la explosión del ecommerce ha sido tardía respecto a otros países (probablemente por cuestiones climáticas y culturales), lo cierto es que el negocio de la moda en España ha entrado de lleno en el entorno digital en esta década. Prueba de ello es que las prendas de vestir son hoy el primer bien tangible que se distribuye a través del ecommerce en España y los crecimientos son a doble dígito trimestre a trimestre.
Por supuesto, la revolución digital y tecnológica no termina en el ecommerce, sino que abarca también la comunicación (con las redes sociales como nuevo canal de relación entre marcas y consumidores) y las propias operaciones (con tecnologías como el RFID, que suponen un salto adelante en eficiencia y productividad). La tecnología en el punto de venta o los nuevos medios de pago también forman parte de esta transformación constante que se produce en el seno del sector.
3. ¿Qué marcas están adaptando sus estrategias a dichos cambios y cómo lo están haciendo?
Hoy ya son muy pocas las marcas ‘resistentes al cambio’, al menos en España. Por supuesto, los líderes del sector en el país son a menudo las que tienen más capacidad para adaptarse a las exigencias de los consumidores en uso de la tecnología, las que más invierten e innovan en tecnología aplicada a experiencia del usuario, procesos internos, etc. Pero también hay casos muy destacados de empresas pequeñas que hacen un uso intensivo de la tecnología o que innovan y experimentan con incluso mayor agilidad de las grandes.
4. ¿Cuáles son las redes sociales elegidas por las marcas de moda en España?
Realmente no sabría decir si existe una red social favorita en general por las marcas, ya que tengo la percepción de que las marcas utilizan prácticamente todas las redes sociales a su disposición.
5. ¿Son importantes los influencers para la industria española? ¿Por qué?
Por supuesto. El consumidor, según nos dicen los empresarios y expertos, está más conectado e informado que nunca y tiene a su disposición toda la información sobre las marcas, las colecciones, los descuentos, los productos. No obstante, en Internet la guerra está en captar la atención de las personas que navegan en la Red: como hay tantos emisores de información, el éxito está en que te escuchen.
A nuestro juicio, los influencers son al fin y al cabo aquellas personas que logran captar la atención de muchas otras y que, por elección de estos últimos, tienen capacidad de ser prescriptores. En moda, las compras van a menudo ligadas a la diversión y el entretenimiento, y los influencers tienen en este sentido un rol fundamental en el sistema.