El Covid-19 ha obligado a prácticamente toda la población mundial a quedarse en casa durante los últimos messes, lo que have que la mayoría de las personas adopten lo digital para mantener un flujo de comunicación constante con amigos y familiares y mantenerse entretenidos. TikTok, en particular, experimentó un aumento del 23% en el tiempo promedio de visualización entre enero y marzo, según Sensor Tower, y el 56% de las marcas planean incluir esta plataforma en sus futuras estrategias de marketing de influencers para 2020. Es inevitable que el marketing de influencers cambie como resultado del Covid-19, no solo por la disponibilidad de la campaña, sino también por cómo el público quiere recibir comunicaciones. Las demandas están cambiando, y tanto las marcas como las personas influyentes deben generar el tipo de contenido correcto para luchar en un escenario post Covid-19.
¿Cómo cambiará el marketing de influencers después del Covid-19?
Las activaciones de marca incorporarán storytelling
En lugar del marketing de productos tradicional, las marcas trabajarán más estrechamente con influencers para determinar cómo su colaboración puede contar una historia a la audiencia de un influencer. Un producto ahora tiene que encajar en la vida diaria de un cliente de una manera realista, por lo que esto también debe mostrarse en la forma en que los influencers comercializan los productos. Cuando surgió la pandemia, muchos influencers fueron acusados de ser insensibles por la comercialización de productos, mientras las personas estaban confinadas en sus hogares o eran afectadas por el Covid. Los influencers de mayor éxito fueron aquellos que se enfrentaron la situación de frente y mostraron a sus seguidores cómo se estaban adaptando a la vida en el hogar y cómo las diferentes marcas se adaptan a esto. Ya hemos visto un cambio en la forma en que se produce el contenido, ya que las marcas están evolucionando, creando desafíos online, en lugar de activar la promoción de productos, o trabajar con personas influyentes para comercializar productos de manera diferente, como Desigual a través de los hashtags #CloserThanEver y #LifeWillBeAwasemeAgain.
Ahora, los consumidores quieren ver más allá de una imagen, y la demanda de contenido que cuenta una historia ha aumentado. Después del Covid, es probable que esta tendencia continúe, ya que los usuarios interactuarán y se involucrarán más con el contenido que resuena con ellos, y les proporciona una mayor confianza entre el influencer, la audiencia y la marca.
El contenido en directo se volverá más popular
Cuando Instagram lanzó por primera vez su función Instagram Live, la aceptación no fue tan rápida. Hasta hace poco, era poco probable que los influencers o las marcas salieran en directo tan a menudo, pero ahora, parece que una afluencia de segmentos en directo está llenando los canales relacionados con la moda, el lujo y la belleza. Sin otra opción más que quedarse en casa, marcas como Ecoalf, Oysho y Mango se han vuelto más digitales que nunca al incorporar clases de entrenamientos, sesiones de DJ, talleres de cocina y entrevistas a sus contenidos en directo. Esto ha permitido que las marcas no solo agreguen valor al público que está en casa con más tiempo en sus manos, sino que también aporta un elemento adicional de autenticidad a las redes sociales. Esto se debe a que, durante los Live chats, no hay espacio para la edición, los cambios o la puesta en escena, el contenido que se muestra es más verdadero, lo que es atractivo para los usuarios que están viéndolo. Para 2020, esta tendencia continuará a medida que trabajan no solo para crear conciencia y compartir valor, sino también para comunicarse de una manera más natural.
Esto sin embargo no es algo nuevo. Es una de las principales maneras en que líderes de opinión clave en Asia como Yvonne Charlotte Ching vende productos, quien participando en directos con marcas asociadas, ayuda a vender productos en cuestión de segundos.
El marketing de influencers se volverá más 'de abajo hacia arriba'
Las marcas ahora mismo dependen de los influencers para comunicar su mensaje a los consumidores de una manera más natural y así mantenerse relevantes y encontrar a su público objetivo online. Por ello, los creadores digitales tendrán una mayor ventaja y será capaces de gobernar la manera en que toman forma sus colaboraciones de contenido. Como los influencers quieren producir contenido que atraiga y entretenga a sus audiencias existentes en un cambio de contenido de activaciones de producto, la dirección aterrizará más sobre las manos de los influencers. Previamente, las marcas proporcionarían un resumen y la dirección, pero esta relación cambiará y evolucionará de manera más equilibrada.
Estos son solo algunos de los aspectos en que el Covid-19 afectará a la industria del marketing de influencers, a medida que cambia de nuevo a la razón por la que era tan popular en un primer momento: la relación genuina y cercana entre el seguidor y el creador. Si te gustaría conocer más predicciones sobre el futuro del marketing de influencers en 2020, descarga nuestro último informe.
By Launchmetrics Content Team
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