Contenido y creatividad en el sector de la belleza: 3 claves para trabajar con Influencers

Porque en este sector se unen varios componentes: es una industria muy experiencial, en la que no solo nos interesa comprar y probar nuevos productos, sino aprender a utilizarlos de manera efectiva; y por otro lado, para muchas marcas la llamada generación Y o 'millenial' que nace con un Ipad, un smartphone o un ordenador debajo del brazo, supone una revolución desde el punto de vista de la comunicación. Los hábitos de consulta, compra e interacción de esta generación se han trasladado a la red y no solo eso, sino que la frenética velocidad que rige este espacio, provoca que las marcas precisen estar en una permanente actualización sobre nuevos canales, formatos de contenido, tendencias, etc.

Esta semana hemos organizado, dentro de nuestra serie de los 'Tech Events', el #TechBeautyBrunch. Un 'brunch' al que acudieron unos 20 profesionales del sector de la belleza y la cosmética y que nos permitió comentar, debatir y aprender de otros colegas, las tendencias en torno al marketing de influencia en esta industria. En esta ocasión además, contamos con unos invitados muy creativos: Good Rebels. Marta Bernabé, Digital Consultant nos acompañó para presentarnos algunas de las campañas que han conducido desde  su agencia.

¿Quieres saber más acerca de lo comentado a lo largo de este #TechBeautyBrunch? Abajo encontrarás las presentaciones utilizadas durante el evento, las fotografías del mismo y aquí te dejo, a modo resumen, las 3 claves de las que hablamos en este evento para trabajar con Influencers en el sector belleza:

Captar la atención de la generación 'Millenial'

Para muchos el término 'millenial' sencillamente hace referencia a un cambio generacional que implica nuevos hábitos de consumo, de comportamiento, de comunicación... Sin embargo, para las marcas del sector belleza los 'millenials' son esos nuevos consumidores 100% digitales los cuales, según un estudio de Mintel, dedican mucho más tiempo a probar productos de cuidado personal que las generaciones previas.

Esta generación busca trucos y consejos más allá de los productos, y he aquí la relevancia de los famosos "Influencers". Según el informe 'Digital Makeover: The Social Video Beauty Ecosystem', las marcas de belleza ocupan un mero 2,6% de la conversación en Youtube. Sin embargo, un 86% de los vídeos de belleza más populares en Youtube fueron producidos por Influencers o generadores de contenido independientes.

¿Necesitas alguna otra razón para convencerte de la importancia de trabajar con estos productores de contenido tan cercanos a tu audiencia objetiva...? 😉

'Benchmark' y seguimiento: claves para identificar tendencias y personalizar tus acciones

La pregunta ya no es únicamente: quiénes son los Influencers más adecuados para una campaña. El marketing de influencia ha ido mucho más allá y ahora podemos incluso anticiparnos a las necesidades de nuestros potenciales consumidores mediante un benchmark constante o el seguimiento de todo lo que dicen estos líderes de opinión online.

Te pongo un ejemplo claro de esta práctica: imagina que tu marca está desarrollando nuevas opciones para una nueva línea de 'eyeliner' negro. La monitorización de esta keyword ligada a esas publicaciones de Influencers que obtienen un gran engagement o alcance te permitirá identificar necesidades, intereses o incluso tendencias que a posteriori puedas incorporar no solo en tu estrategia de marketing, sino también en el propio desarrollo o evolución del producto.

El 'forecasting' a través de Influencers es cada vez más común en los sectores de la moda y la belleza que precisan estar al tanto de las nuevas tendencias que ahora evolucionan dentro de canales como Instagram, Youtube, Facebook o Twitter. Te dejo en este gráfico las 5 formas de aprovechar la monitorización si eres una marca del sector belleza:

• Trend Forecasting: Identificar tendencias en el uso de productos, modas o necesidades a través de la conversación y publicaciones de Influencers
• Influencer Identification: Captar a nuevos líderes de opinión con potencial de reach, audiencia o engagement con los que colaborar.
• Content Mapping: Identificar necesidades de contenido por parte de mi audiencia.
• Product Insights: Obtener información de utilidad para el desarrollo de nuevas líneas de producto que puedan satisfacer necesidades de mi audiencia o potenciales consumidores.
• Brand Monitoring: Seguimiento de todas las menciones acerca de mi marca en redes sociales, medios y blogs. Esto te servirá como un 'clipping' de impactos, pero al mismo tiempo te permitirá analizar todo lo que se dice sobre tu marca para controlar tu reputación.

Aquí tienes un ejemplo de cómo funciona una herramienta de monitorización para llevar a cabo este tipo de seguimientos::

Creatividad para destacar en tus campañas con bloggers de belleza e Influencers

Finalmente no debemos olvidar la competitividad existente en el sector, así como la necesidad de generar un 'engagement' real con nuestros Influencers. No se trata solamente de trabajar para una campaña y después olvidarnos de ese Instagrammer, bloguero o Youtuber, sino que necesitamos convertir a esos líderes de opinión en verdaderos embajadores de nuestra marca.

Según una encuesta de Bloglovin', un 61% de las mujeres consumidoras de productos de belleza y cosmética no se sienten atraídas o "convencidas" por publicaciones que parezcan "forzadas" u orientadas excesivamente a la publicidad pura y dura.

Por ello, además de cuidar la calidad de nuestro producto, la creatividad y originalidad de los contenidos y campañas que llevemos a cabo con Influencers es de vital importancia. Marta Bernabé de Good Rebels nos contó varios casos interesantes de campañas que han llevado a cabo desde la agencia. Uno de ellos, el desarrollado para Kiehl's con la Asociación de Cremaholics Anónimos  consiguió captar la atención de muchos "cremaholics" o adictos a las cremas que sin embargo, precisan de un empujón o ayuda a la hora de saber aplicarlas y utilizarlas. Influencers como Pablo Rivero, Manuela Velasco o Isabel Sanz ofrecen a través de un microsite de la "asociación" pequeños consejos para ayudar a todos esos "cremaholics" en su cuidado del día a día.

Ya tienes algunas de las claves para ser efectivo, creativo y eficaz en tus próximas campañas con Influencers de belleza. Estamos seguros de que estás 100% preparado para trabajar con los líderes más adecuados para tu marca, pero por si acaso, te dejamos un vídeo de aquellos con los que nunca deberías acabar haciendo camapañas... ;P

¿Trabajas en una marca de belleza y cosmética y has puesto en marcha alguna campaña con Influencers recientemente? ¡Cuéntanos tu experiencia y déjanos un comentario en este post! 😉 Te dejamos aquí abajo las presentaciones del brunch, las fotografías y ¡nos vemos en el próximo 'Tech Event'!