El pasado 4 de febrero se celebró el Barcelona Fashion Summit, el principal punto de encuentro de los profesionales del negocio de la moda en España. Directivos de empresas como Cortefiel, Mango, Inditex y Primark fueron solo algunos de los que se subieron a la tarima del auditorio Petit Palau, en el Palau de la Música Catalana, y dieron las claves, mediante sus ponencias y mesas redondas, sobre cuándo, cómo y dónde crecer. Estas son algunas de las conclusiones de la jornada.
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La importancia de la creatividad
Luis Bassat, Presidente de Honor del grupo Ogilvy en España, fue el encargado de abrir la jornada con un mensaje claro: "La comunicación debe ser memorable". En su ponencia sobre la creatividad y el mundo de la moda habló de la importancia de arriesgarse e innovar en este sector, igual que se hace en publicidad. Y para ello tomó como ejemplo la ceremonia de apertura de los Juegos Olímpicos de Barcelona '92 que la propia agencia organizó en lugar del tradicional anuncio televisivo que se había llevado a cabo en las ediciones anteriores, algo que mostró a todo el mundo lo más característico del país. Y es que al final no solo fue esto lo que se consiguió sino que cambió el concepto de inauguración de estos eventos. Sin duda alguna fue algo memorable, algo que solo se consiguió arriesgando 😉
La creatividad es hacer algo diferente, algo mejor y convertirlo en una norma. Luis Bassat dixit #BFS16
— Gosia Pajkowska (@Payko) February 4, 2016
El talento: pieza clave en la organización
Llegó el turno de la primera mesa redonda del #BFS16, "De pyme a gran empresa: el paso adelante", en la que participaron: Clemente Cebrián, Fundador de El Ganso, Sergio Ros, Socio y Consejero de Mustang, Borja Vázquez, Socio Fundador de Scalpers, Javier de Rivera, Director General de Gocco, y Eva Abans, Socia Directora de EY. Se habló de diferentes temas como la necesidad de ofrecer productos competitivos y la posibilidad de entrar en un fondo si lo que una marca busca es la internacionalización y no cuenta con los recursos necesarios.
Pero si hubo algo que todos los participantes destacaron fue la importancia que el talento juega en el proceso de crecimiento de la marca. Crear una estructura organizativa flexible capaz de responder rápidamente a cualquier cambio (y más los del mundo de la moda) debe ser una prioridad para cualquier compañía. Tal y como dijo Borja Vázquez "las marcas son hoy producto y canal", no pudiendo olvidar nunca el propio ADN de la marca, lo que seguirá provocando la sensación de pertenencia a la compañía.
Mantener la ilusión, aprender a delegar y buscar el compañero de viaje adecuado, claves para pasar de pyme a gran empresa @EY_Spain #BFS16
— Cristina Fontgivell (@cfontgivellr) February 4, 2016
La situación actual de las empresas de moda
Luis Lara, Senior Advisor en KPMG, nos habló de las 10 realidades a las que tienen que hacer frente las marcas hoy en día si quieren seguir creciendo:
- Nos encontramos en un mercado saturado con muchísima información disponible.
- La tecnología se ha convertido en un activo imprescindible.
- Vivimos en un mundo acelerado en el que pasamos aproximadamente 3 horas conectados.
- Las marcas captan nuestra atención por medio de promociones.
- Existe una gran presión sobre los márgenes.
- Omnicanalidad. El 70% de los clientes usa varios canales, tanto online como offline, antes de tomar la decisión de compra.
- La importancia del supply chain, basado en time to market y time from market.
- El talento: pilar fundamental en las organizaciones.
- La búsqueda permanente de la innovación.
- El consumidor manda.
Tras mostrar los diferentes aspectos que dan forma a la realidad de hoy en día, explicó los 8 drivers de valor que las empresas deben tener en cuenta si quieren ser competitivos, algo que te dejamos en el enlace del siguiente tuit.
Aquí tienes la presentación que Luis Lara acaba de hacer en #BFS16 ¿Te ha gustado? https://t.co/UqTWYenOmg pic.twitter.com/oqCDozzAcZ
— KPMG España (@KPMG_ES) February 4, 2016
Las 8 tendencias del consumo
Antonio Ibáñez, socio de Deloitte, expuso cuáles son las tendencias actuales del consumo, aquellas en las que las marcas están prestando toda su atención:
- Lowxury: el lujo al alcance de todos, y es que muchas son las marcas que están lanzando sus líneas más intermedias para abarcar diferentes nichos de mercado.
- Feel: la clave está en sentir y dejar que el usuario viva toda una experiencia de compra con la marca.
- Share & Opinion: comparte tu opinión sobre una marca y déjate aconsejar por las recomendaciones de otras personas.
- Healthy & Fit: lo saludable "está de moda" 😉
- Foodies.
- Knowledge society
- Tech revolution
- Influencers: figuras cada vez más importantes para las marcas ya que en muchos casos estas personas son los protagonistas de sus campañas. Credibilidad y confianza son dos de las cualidades que transmiten a los consumidores.
También expuso algunas de las aplicaciones que están cambiando la forma de entender el mundo de la moda por los consumidores, como Optimove y Powa-Tag, y dio cifras que dan mucho que pensar a las marcas de moda como que el "El 97% de los consumidores abandonan la cesta en los móviles".
Antonio Ibañez: “Share&Opinion es un colectivo de gente que siente la necesidad de compartir lo que ha comprado” #BFS16
— Modaes (@Modaes) February 4, 2016
La internaciolización
"Think global, act local", esta fue la frase de conclusión de Mar Morón, Directora de Producto Iberia en Primark, cuando explicó la estrategia de internacionalización que había seguido la marca adaptando sus productos en función de las necesidades de cada mercado sin perder la línea global de la empresa.
Precisamente este tema fue el pilar de a mesa redonda que tuvo lugar a continuación en la que participaron: Ignacio Sierra, Director General Corporativo de Grupo Cortefiel, Tony Batlló, Director de Expansión de Mango, Fernando del Monte, Director de Exportación de Mayoral, Agustín Solari, Consejero Delegado de Grupo Limonada, y Javier Vello, socio de PWC.
La internacionalización se ha convertido en algo fundamental si una marca quiere crecer en un mundo globalizado como el de hoy en día pero siempre debe tener en cuenta que "para ser grande globalmente, tienes que ser grande localmente", tal y como afirmaba Ignacio Sierra.
Mar Morón (Primark): “Es imposible estandarizar y adaptarse del todo al internacionalizar” https://t.co/km2WZiNdAF #BFS16
— Modaes (@Modaes) February 4, 2016
El cliente: el centro
José María Álvarez, Director de Desarrollo Corporativo de Inditex, fue el encargado de clausurar la jornada poniendo el broche final al afirmar que el cliente debe ser el centro de cualquier estrategia porque al fin y al cabo "el cliente elige qué canal prefiere". El cliente de hoy en día es mucho más complejo que el que existía hace años; hoy en día dispone de mucha información al alcance de la mano, lo que le va a permitir comparar de una manera más sencilla y, además, es mucho menos paciente con los procesos de compra ya que quiere todo al momento y llevando a cabo muy pocos clicks. Para José María, el cliente es el centro del modelo de negocio, ya sea en la parte referente a las propias tiendas, la logística, la producción y el diseño, algo que debe ser el objeto principal al crear la propia experiencia de compra. "No estamos hablando de hacer algo nuevo, estamos hablando de hacer las cosas mejor".
José María Álvarez: “Los canales han caído, no existen, tenemos ante nosotros un cliente que decide como interactua con la marca” #BFS16
— Modaes (@Modaes) February 4, 2016
By Launchmetrics Content Team
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