El entorno de las redes sociales se encuentra cada día más y más saturado con contenidos de todo tipo, lo que obliga a las marcas a volver a sus estrategias de social media más básicas. En el caso de Barbour, la marca que viste a la realeza británica, celebrities,y gente tanto de campo como de ciudad, esto implica reforzar identidad británica por excelencia hasta lo más profundo.
La marca, que se identifica como "una marca global que define la esencia del verdadero estilo británico", a través de su perfiles en medios sociales, utiliza su bagaje de empresa familiar con raíces firmemente ubicadas en el campo de Gran Bretaña donde fue fundada, para crear historias cautivadoras narradas a través de imágenes originales, vídeo y contenido escrito, que publica a través de sus plataformas sociales.
A pesar de que su presencia retail global, es uno principales focos de la compañía, y que sus prendas se extienden más allá de countrywear y sus chaquetas clásicas de punto, camisetas y accesorios, entre otros, Barbour sigue destacando su esencia Británica como punto de venta único en los mercados internacionales, como principal gancho para atraer a los consumidores.
Un mensaje consistente y honesto de parte de la marca, es clave para atraer a los consumidores. Con independencia de sus orígenes y antecedentes, y las potentes iniciativas en marketing de contenidos, Barbour ha aumentado su alcance y presencia en los principales mercados internacionales como Japón, Canadá y Estados Unidos.
¿Un ejemplo de su mensaje de marca? La última campaña Barbour Tartan, destinada a promover la última colección de ropa de Tartán, inspiró un vídeo creado en colaboración con British GQ contando como protagonista un modelo que lucia una camisa en una casa rural. El vídeo fue publicado en los perfiles de Instagram y Twitter de la marca y además, la cuenta de Twitter de Barbour estaba llena de enlaces a publicaciones de blogs que compartían consejos para viajar por Escocia, tierra del Tartán.
El contenido con temática viajar, es uno de los elementos más prominentes en la estrategia social de Barbour. Desde imágenes de la magnífica Isla de Skye en Escocia despertando el deseo de los seguidores, a los álbumes de fotos en Facebook destacando los mejores vistas de Bristol, la marca tiene como objetivo crear un estilo de vida alrededor de su producto. A pesar de que las imágenes sobre viajes y las publicaciones en el blog no estimulan directamente las ventas, son esenciales para crear oportunidades de interactuar con el consumidor y fomentar una relación más significativa.
We embarked on an adventure across one of Scotland’s most stunning locations, Fort William, with #BarbourTartan: https://t.co/A8uAle6KYS pic.twitter.com/Gvt2Z6uZlW
— Barbour (@Barbour) March 21, 2017
El compromiso real con la marca es lo que Barbour busca cuando se trata de elegir a los influencers con los que asociarse para su serie Barbour's People. En lugar de optar por los bloggers de estilo con más seguidores o vloggers para promover su producto, Barbour busca personas cuya apariencia, antecedentes y hobbies encajan en el carácter distintivo de la marca. Algunos de los que participan en Barbour's People no son identificados como influencers como tal; Por ejemplo, el buceador Evan Gavin, con el modesto número 469 seguidores, aparece en el programa Instagram de la marca, llevando la clásica chaqueta Bedale en Balquhidder, un pequeño pueblo del sur de Escocia.
Otros miembros de Barbour's People son el fotógrafo y ecologista David Sutherland, quien tiene 17,2 mil seguidores, y Chantal Coady OBE, fundadora de la compañía de chocolate de lujo Rococo Chocolates, con sede en Londres. Coady es retratada con un chaleco clásico de Barbour y además, de compartir sus interacciones con los productos de Barbour y su viaje, nos descubre su estilo más personal con sus publicaciones en un blog en la web de la marca.
Al incluir micro influencers y personas menos conocidas de diferentes edades y backgrounds profesionales y crear más imágenes en bruto, Barbour logra destacar entre el mar contenido de imágenes retocadas de aquellos influencers que promueven una imagen de perfección, tendencia que actualmente está causando rechazo entre los usuarios.
The Barbour’s People la serie de Barbour también invita a los usuarios a formar parte de ella, alentando a los seguidores a compartir imágenes de sí mismos en las redes sociales con el hashtag correspondiente. El contenido generado por el usuario es complementario al propio contenido de la marca y tiene como objetivo proporcionar una clara llamada a la acción del consumidor para comunicar el mensaje de marca online.
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Fuente de imagenes: Barbour
By Launchmetrics Content Team
El equipo de contenidos de Launchmetrics está siempre a la caza de nuevas tendencias en el sector de la moda y la tecnología. Somos unos 'geeks' con estilo ¡y unos amantes de las buenas historias! ;)
Michelle
Muy buen articulo. Definitivamente los storytelling son una herramienta excelente para llegar a los seguidores de las marcas. Gracias LaunchMetrics!!
Rosanna Ryan
Hola Michelle! Eso es, el storytelling es fundamental. Nos alegra que hayas disfrutado del artículo. Un saludo!