PreviousCapitolo 4. Distribuzione
Il capitolo 4 illustra come creare uno showroom digitale per amplificare i lanci delle vostre collezioni digitali.
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Digitalizzare gli asset fisici per raggiungere più persone
Durante il lancio di un prodotto o di una campagna, i brand si ritrovano ad affrontare varie sfide, soprattutto durante il Covid. Prendiamo ad esempio le settimane della moda, intorno alle quali c'è una crescente incertezza sul futuro delle sfilate e su come le persone potranno partecipare in modo sicuro agli eventi di persona. Gli eventi digitali potrebbero essere un'alternativa più che stimolante, ma poter vedere i capi da vicino, vedere i materiali ed esplorare una collezione nella sua interezza può essere difficile, soprattutto quando gli showroom sono chiusi.
È quindi essenziale che i brand comincino a coltivare le loro collezioni in diversi formati. Creare una collezione digitale non significa solo risolvere i problemi dovuti alla pandemia globale, ma potrebbe essere sinonimo di opportunità molto più grandi per i brand, poiché darebbe loro la possibilità di raggiungere un pubblico globale in modo efficiente, di raccogliere dati più dettagliati sui capi stessi, o di ridurre gli sprechi utilizzando questi dati per indirizzare i loro piani di produzione.
Come far percepire reale un prodotto digitale
Forse la sfida principale nella comunicazione digitale legata ai prodotti, consiste nel rendere reale l'esperienza e nel dare alle parti interessate la possibilità di capire come i prodotti si muovono, si percepiscono e molto altro. Se volete che la considerazione e l'impegno dedicati alla progettazione del vostro capo si concretizzino realmente, seguite queste linee guida.
Offrire una scelta
Uno dei principali vantaggi di mettere la vostra collezione online, è che potete decidere esattamente come far apparire i vostri prodotti, perché sarete voi a selezionare, produrre e pubblicare tutti gli asset digitali. Quando si tratta di esporre tali asset, dovrete prendere delle decisioni in merito al pubblico a cui vorrete mostrare il vostro showroom digitale. È probabile che i diversi attori del settore rispondano positivamente ad alcune immagini piuttosto che ad altre, quindi categorizzare ed etichettare i vostri contenuti può essere estremamente utile.
Immaginate di aver appena concluso una sfilata di moda - è probabile che i team di PR e stampa vogliano vedere le riprese della sfilata completa, per poi distribuirle attraverso i loro canali. D'altra parte, i buyer potrebbero essere più interessati a vedere scatti di prodotti tradizionali, o immagini a 360 gradi che mostrino realmente ciò che si sta vendendo. Categorizzate le vostre collezioni per stagione, e create delle sotto-categorie per il tipo di immagine, in modo da poter inviare facilmente e in modo mirato esattamente ciò di cui avete bisogno.
Scendere nei dettagli
Creare l'esperienza di prodotto che conquisterà il vostro pubblico è probabilmente una delle cose più difficili da ottenere, in un contesto digitale. Volete dare agli spettatori il maggior numero possibile di modi per visualizzare il vostro prodotto, così da poter immaginare esattamente come sarebbe di persona? Ecco alcuni dei modi migliori per elevare il vostro patrimonio digitale:
- Consentire agli utenti di ingrandire su ogni dettaglio del prodotto come se fosse nelle loro mani. In Galleries di Launchmetrics, avete la possibilità di incorporare informazioni più dettagliate, video e immagini, quindi assicuratevi di utilizzare questa funzione per anticipare tutti i dettagli che il vostro pubblico potrebbe voler conoscere o vedere.
- Classificare gli asset in diverse sezioni, così da poter mostrare le vostre collezioni in più di un modo. All'interno di uno showroom digitale, è possibile sezionare lookbook di immagini, scatti di prodotti, sfilate di moda, street style e altro ancora, in modo che gli utenti possano sperimentare ogni aspetto del lancio di una collezione in un unico spazio.
- Utilizzare un mix di media. A volte il modo migliore per mostrare un prodotto è attraverso il video, a volte attraverso le immagini, a volte attraverso la ripresa direttamente da una passerella. Per ogni sezione creata, è possibile caricare in blocco i diversi tipi di media, in modo da soddisfare tutte le esigenze.
Ottimizzare gli asset in base ai mercati a cui vogliamo rivolgerci
Un'ottima caratteristica intrinseca nelle presentazioni delle collezioni digitali, è la possibilità di inviare i vostri asset a tutti i mercati in target. Tuttavia, poiché in Asia potreste avere una strategia di marketing diversa rispetto all'Europa, bisogna considerare a quali asset risponderebbe meglio una regione piuttosto che un'altra. Mentre costruirete il vostro showroom, avrete la possibilità di selezionare la lingua in cui presentarlo, oltre che a personalizzare il testo, le immagini e persino le immagini che utilizzate per la commercializzazione effettiva della vostra collezione. Questo avrà un'eco ancora maggiore presso i vostri stakeholder, poiché lo showroom digitale sarà più coinvolgente e curato.
Le migliori pratiche per la creazione di uno showroom digitale
Vi siete dunque decisi a realizzare il vostro showroom digitale, ma non sapete da dove iniziare? Percorriamo i 10 passi fondamentali per imparare ad allestire uno showroom virtuale, oltre alle migliori pratiche da mettere in campo:
Step 1: Selezionare le immagini o i video che si desidera caricare e classificarli. Questo vi sarà d'aiuto quando andrete a caricarli in seguito. È essenziale dare un nome coerente ai vostri file in modo che siano più facili da trovare in un secondo momento.
Step 2: Caricate queste immagini e video nella vostra libreria, così che saranno facilmente accessibili nel momento in cui dovrete costruire la vostra collezione. Se state costruendo la vostra collezione digitale utilizzando Galleries, potete caricare in blocco tutti i vostri contenuti in una sola volta, nella vostra libreria virtuale.
Step 3: Date un nome al vostro showroom. La maggior parte degli utenti sceglie il nome del proprio showroom in base alla stagione della collezione, ad esempio Primavera Estate 2020, ma questo dipende completamente da voi.
Step 4: Scegliete la lingua con cui desiderate che il vostro showroom sia operativo. Questa dovrebbe essere specifica a seconda dei mercati di destinazione.
Step 5: Selezionate quali sezioni desiderate avere nel vostro showroom. Con Galleries, è possibile scegliere tra molteplici, in modo che quando gli utenti visiteranno lo showroom, potranno cliccare tra le categorie in cui hai caricato i contenuti, a seconda delle loro preferenze.
Step 6: Scegliete le azioni dei vostri utenti. Uno dei modi migliori per raccogliere informazioni sulle prestazioni di un capo di abbigliamento è il numero di volte in cui è stato scaricato dagli utenti, rispetto al resto degli articoli della collezione. Utilizzando Galleries è possibile attivare l'opzione per consentire agli utenti di scaricare le proprie immagini e video, e scegliere se si desidera o meno che il contenuto sia filigranato, il che è utile per la protezione della proprietà intellettuale.
Step 7: Caricate le vostre immagini dalla vostra libreria o desktop esistente, nelle diverse categorie/sezioni che avete creato.
Step 8: Personalizzate! Qui è dove si costruisce il link dello showroom, che i vostri contatti vedranno bello e stimolante. Quello che metterete qui dipende dal vostro brand, ma probabilmente includerà un'immagine di copertina che è la chiave della vostra campagna, accanto a testi come note di collezione, o un messaggio del direttore creativo. Qualunque cosa sia, assicuratevi che incoraggi gli utenti e li ispiri ad esplorare ulteriormente le vostre risorse digitali. Potete fare tutto questo e scegliere anche un tema a colori, all'interno dell'editor di Galleries.
Step 9: Acquisite contatti. Un'idea intelligente per aumentare le possibilità che gli spettatori vi contattino per ordinare campioni o richiedere ulteriori informazioni, è incorporare un modulo di contatto in fondo alla pagina del vostro showroom. Questo indurrà gli utenti a compilare i loro dati mentre si trovano già nel mondo immersivo del vostro showroom.
Step 10: Aggiornate le vostre preferenze in materia di privacy. Se desiderate che le vostre collezioni siano esclusive, assicuratevi di proteggerle con una password prima di iniziare ad inviare il link della collezione. Potete anche decidere per quanto tempo i link che inviate mostreranno i vostri asset selezionati, in modo da ridurre il rischio che le vostre immagini vadano più velocemente di quanto desiderate.
Come generare aspettative intorno al lancio della vostra collezione digitale
Dopo aver preparato il vostro showroom digitale, è il momento di mostrarlo al mondo. Con così tanti contenuti e così tante risorse che vengono mostrate agli utenti sulle loro e-mail, sui feed dei social media e molto altro ancora, i brand devono trovare il modo di distinguersi e di rendere la gente davvero entusiasta di una collezione, già da prima del suo lancio.
Accanto alla creazione degli eventi, di cui abbiamo parlato nel capitolo precedente di questa guida online, esistono molte altre cose che si possono fare per creare un'aspettativa.
1. Condividete le anticipazioni sui vostri Owned Media. Marchi come Supreme sono maestri nel suscitare clamore attorno a un lancio, che spinge i loro pezzi a svendersi in pochi secondi. Prendete ciò che rende la vostra collezione unica ed esclusiva e sfruttatela a vostro vantaggio, promuovendo i teaser sui vostri canali. Se avete collaborato con un altro brand o con un personaggio pubblico per la vostra collezione, affiancatevi a loro nella vostra promozione e lanciate spoiler su entrambi i vostri canali social. Proprio come potreste fare per una sfilata di moda, create un'atmosfera che attiri il vostro pubblico di riferimento e gli faccia venire voglia di saperne di più.
2. Sfruttate Influencer e Celebrità. A chi si rivolge il vostro target? Chi ama seguire? Utilizzate i dati per capire chi parlerebbe meglio con i vostri consumatori in target, e rappresentate il vostro marchio in un modo che si allinei ai loro valori. Solo perché la settimana della moda potrebbe non più svolgersi come una volta, non significa che non si possa ancora fare leva su queste Voci in modo creativo e intelligente per costruire l'hype attorno al proprio lancio. È ancora possibile fare spedizioni di prodotti e collaborare con i principali KOL per creare contenuti o mostrare i prodotti prima del lancio. È anche possibile creare eventi virtuali per stampa influente, che comunichino sia l'esclusività che l'emozione intorno a un lancio.
3. Collaborare con la stampa. Mantenete le vostre comunicazioni in linea con il lancio e promuovete sempre il lancio dello showroom presso gli operatori del settore e i media. Fonti autorevoli possono essere il vostro miglior metodo di comunicazione di massa e di validazione quando si tratta di generare aspettative e awareness. Per saperne di più sugli strumenti digitali che possono aiutarvi a lanciare i vostri showroom, date un'occhiata qui sotto:
