Scopri come Lacoste sta facendo crescere il suo brand a livello globale raggiungendo l'eccellenza operativa

Lacoste

Fondata dalla leggenda del tennis francese René Lacoste nel 1933, Lacoste si è distinta per i suoi valori sportivi: standard elevati, fair play e audacia. Attraverso le generazioni ha trasmesso questi valori e ha coltivato l'eleganza come modo di essere

La sfida di Lacoste

Lacoste ha dovuto affrontare molteplici cambiamenti nelle preferenze dei consumatori, nelle regole di influenza, nell'esistenza di informazioni non organizzate e di metriche di mercato disomogenee. Di fronte a queste difficoltà, l'azienda ha deciso di porsi come obiettivo principale il miglioramento della propria posizione all'interno di questo nuovo e diversificato mercato. Per raggiungere questo obiettivo, Lacoste doveva creare un sistema affidabile che il suo team di PR potesse utilizzare e, allo stesso tempo, l'azienda aveva bisogno di far crescere le performance del proprio brand.

La soluzione

Lacoste si è rivolta alle soluzioni di Launchmetrics per aiutare il marchio ad adattarsi a queste nuove preferenze dei consumatori. Attraverso l'integrazione dell'intero Brand Performance Cloud di Launchmetrics, Lacoste dispone ora di un sistema sviluppato per la gestione dei campioni. Di conseguenza, l'azienda ha ridotto il numero di campioni da produrre, garantendo al contempo la massima visibilità. Inoltre, l'integrazione delle soluzioni Contacts ed Events ha favorito un processo di organizzazione degli eventi senza ostacoli, con la condivisione di tutti i dettagli dei contatti da parte del team globale. Questo ha permesso ai team di rivedere i risultati dei diversi eventi a livello globale, aumentando l'efficienza del team e la performance dei loro eventi. Con Launchmmetrics Discover, il team di Lacoste ha ottenuto la visibilità del Media Impact Value™, che ha permesso al team di misurare e valutare l'impatto di tutti i posizionamenti sui media attraverso report precisi.

I risultati

• Ottimizzazione delle capacità di gestione dei campioni, miglioramento dell'efficienza del rapporto di inventario e creazione di un database pulito
• Aumento dell'impatto e dell'efficienza di tutte le attività di comunicazione
• Ottenimento di una maggiore visibilità delle performance complessive del marchio, a supporto dello sviluppo di ulteriori strategie

Launchmetrics ci ha permesso di ottenere accessibilità e trasparenza in tutto il team PR di Lacoste. Ci sentiamo supportati dal software di Launchmetrics, ma anche dal loro team. Il suo valorenon ha paragoni.

Denis Buffart
Head of PR & Collaboration at Lacoste