Come Fenwick ha aumentato la produttività e la redditività attraverso la gestione dei campioni

Fenwick & Launchmetrics

Fenwick, un mega-rivenditore con sede nel Regno Unito, offre un'ampia gamma di prodotti e servizi, dalla moda di alta gamma ai beni di lusso per lo stile di vita. Con oltre 500 marchi in tutto il mondo, Fenwick mette la moda globale nelle mani dell'élite degli acquirenti inglesi.

La sfida di Fenwick

Fenwick utilizzava un processo manuale e un foglio Excel per tracciare e gestire i campioni. Di conseguenza, il team ha dovuto affrontare il problema della perdita di dati, poiché a volte il file Excel si corrompeva. Inoltre, a causa della mancanza di un sistema digitale unificato e sicuro, era difficile individuare i campioni restituiti o in prestito. Ciò si traduceva in una potenziale perdita di scorte, oltre a perdere opportunità di stampa e di vendita.

La soluzione

La piattaforma Samples di Launchmetrics ha permesso a Fenwick di digitalizzare il proprio processo e di creare uno spazio virtuale per i campioni. Questo ha aumentato la produttività dell'azienda, fornendo a Fenwick un sistema affidabile, automatizzato e sicuro. Tra i vari reparti dell'azienda, ognuno aveva bisogno di campioni in base a una serie di richieste diverse e il software Samples ora consente a ogni reparto di condividere l'accesso, mantenendo tutti i campioni organizzati in un'unica posizione. Ciò ha garantito anche una crescita della redditività, in quanto tutti i reparti possono ora individuare i campioni per le opportunità di stampa.

I risultati

• Aumento della produttività grazie alla localizzazione più rapida dei campioni
• Riduzione delle opportunità mancate grazie all'organizzazione delle richieste di campioni
• Ottimizzazione dei processi di invio e restituzione dei campioni

Launchmetrics mi ha aiutato a dare al mio team ciò di cui ha bisogno, per dare alla stampa ciò che richiede. È davvero importante che il mio team abbia la possibilità rispondere così rapidamente e senza difficoltà alle esigenze della stampa.

Sinead Archetti
Head of Marketing & Communications di Fenwick Bond Street