PreviousCapítulo 4. Distribución
El capítulo 4 te enseña cómo crear un showroom digital y gestionar su distribución para amplificar tus colecciones.
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Digitaliza tus activos físicos para hacerlos llegar más lejos
Las marcas se enfrentan a varios retos cuando toman la decisión de lanzar un producto o una campaña, espercilamente durante el Covid. Tomemos las fashion weeks como ejemplo, existe una creciente incertidumbre sobre el futuro de los desfiles de moda y cómo la gente será capaz de asistir a eventos físicos de manera segura. Además, los eventos digitales ayudan a crear una experiencia inspiradora, pero poder ver las prendas de cerca, ver los materiales y explorar la coleccion al completo puede ser difícil especialmente cuando los showrooms están cerrados.
Por ello, es esencial que las marcas empiecen a cultivar sus colecciones en diferentes formatos. Crear una colección digital no consiste sólo en solucionar los problemas debido a la pandemia global. De hecho, puede proporcionar a las marcas más oportunidades que nunca antes, permitiéndoles llegar a una audiencia global de manera eficiente, recopilar información de datos sobre las prendas en sí o reducir el desperdicio al utilizar estos datos para informar sus planes de producción
Cómo hacer que un producto digital parezca real
Quizás el desafío número uno en la comunicación de productos digitalmente es hacer que la experiencia sea real y ofrecer a las partes interesadas una comprensión de cómo los productos se mueven, se sienten y más. Si quieres que la consideración y el esfuerzo dedicados al diseño de tu prenda se traduzcan realmente, sigue estas pautas que presentamos a continuación para su distribución:
Ofrece opciones
Uno de los principales beneficios de poner tu colección online es que puedes decidir exactamente cómo aparecen tus productos, porque seleccionas, produces y publicas todos tus activos digitales. A la hora de mostrar esos activos, debes tomar decisiones en función de la distribución que quieres hacer de tu showroom digital y con quién lo quieres compartir. Es probable que las diferentes partes interesadas de la industria respondan positivamente a diferentes imágenes, por lo que categorizar y etiquetar tu contenido puede ser extremadamente útil.
Imagina que acabas de terminar un desfile de modas, es probable que los equipos de prensa y relaciones públicas quieran ver tomas completas de pasarela del desfile para su distribución a través de sus canales. Por otro lado, los compradores pueden estar más interesados en ver tomas de productos tradicionales o imágenes de 360 grados que realmente muestren lo que estás vendiendo. Categoriza tus colecciones por temporada y subcategoriza por tipo de imagen, para poder enviar fácilmente exactamente lo que necesitas de una manera específica.
Céntrate en los detalles
Crear la experiencia del producto que conquistará a tu audiencia es posiblemente una de las cosas más difíciles de lograr en un formato digital. Quieres ofrecer a los espectadores tantas formas posibles de ver tu producto, para que puedan imaginar exactamente cómo se vería en persona. Estas son algunas de las mejores formas en las que puedes mejorar tus activos digitales:
- Permite que los usuarios amplíen cada detalle del producto como si estuviera en sus manos. En Galleries by Launchmetrics, tienes la opción de añadir información, videos e imágenes más detallados, así que asegúrate de utilizar esta función para anticipar todos los detalles que tu audiencia podría querer saber o ver.
- Al categorizar tus activos en diferentes secciones, puedes mostrar tus colecciones de más de una forma. Dentro de una sala de exposición general, puedes seccionar imágenes de lookbook, tomas de productos, desfiles de moda, street style y más, para que los usuarios puedan experimentar cada área del lanzamiento de una colección en un espacio.
- Utiliza medios mixtos. A veces, la mejor manera de mostrar un producto es a través de video, a veces a través de imágenes y, a veces, en el formato de un desfile de moda. Para cada sección que crees, puedes cargar medios mixtos de forma masiva al mismo tiempo, de modo que cubras todas tus bases.
Optimiza tus activos para tus mercados objetivo
Una de las ventajas de mostrar tus colecciones digitalmente es la capacidad de enviar tus activos a todos tus mercados objetivo. Sin embargo, al igual que puedes tener una estrategia de marketing diferente en Asia frente a Europa, también debes considerar a qué activos responden esas regiones. A medida que construyes tu showroom, puedes seleccionar el idioma en el que te gustaría mostrarlo, así como personalizar el texto, las imágenes e incluso las imágenes que utilizas para comercializar esa colección. Esto resonará aún más con tus partes interesadas, ya que el showroom digital será más inmersivo y considerado.
Las mejores prácticas para crear un showroom digital
¿Has decidido que quieres crear tu propio showroom digital, pero no estás muy seguro de por dónde empezar? Vamos a repasar los 10 pasos básicos de cómo configurarlo, así como las mejores prácticas:
Paso 1: Selecciona las imágenes o los videos que quieres subir y categorízalos. Esto te ayudará cuando vayas a subirlos más tarde. Es esencial que asignes un nombre a tus archivos de manera consistente para que sean más fáciles de encontrar más adelante.
Paso 2: Carga estas imágenes y videos en tu biblioteca, para que sean de fácil acceso cuando vayas a construir tu colección. Si estás creando tu colección digital usando Galleríes, puedes cargar todo tu contenido de una vez en tu biblioteca.
Paso 3: Pon un nombre a tu showroom. La mayoría de los usuarios eligen nombrar su showroom en función de la temporada de la colección, por ejemplo: Primavera Verano 2020, sin embargo, esto depende completamente de ti.
Paso 4: Elige el idioma con el que te gustaría que funcione tu showroom. Esto debería ser específico en función de tus mercados objetivo.
Paso 5: Selecciona las secciones que te gustaría tener en tu showroom. En Galleríes, puedes elegir entre tantas como desees, de modo que cuando los usuarios visiten tu showroom, pueden hacer clic entre las categorías en las que has subido contenido, según sus preferencias.
Paso 6: Elige las acciones de tus usuarios. Una de las mejores formas de recopilar información sobre si una prenda está funcionando bien o no es mediante la cantidad de veces que los usuarios la han descargado, en comparación con el resto de los artículos de tu colección. Al usar Galleríes, puedes alternar la opción para permitir a los usuarios descargar tus imágenes y videos, y elegir si deseas o no que ese contenido tenga una marca de agua, lo cual es útil para proteger la propiedad intelectual.
Paso 7: Sube tus imágenes desde tu biblioteca o escritorio existente, en las diferentes categorías / secciones que has creado.
Paso 8: ¡Personalizalo! Aquí es donde hace el enlace del showroom que tus contactos verán. Lo que pongas aquí depende de tu marca, pero probablemente incluirás una imagen de portada que sea clave para tu campaña, junto con un texto como notas de la colección o un mensaje del director creativo. Sea lo que sea, asegúrate de que llame la atención de tus usuarios y les inspire a explorar más tus activos digitales. Puedes hacer todo esto y también elegir un tema de color, dentro del editor de Galleríes.
Paso 9: Capturar contactos. Una idea inteligente para aumentar tus posibilidades de que los espectadores se comuniquen contigo para pedir muestras o solicitar más información es incluir un formulario de contacto en la parte inferior de la página de tu showroom. Esto hará que los usuarios rellenen sus datos mientras ya se encuentran en el mundo inmersivo de tu showroom.
Paso 10: Actualiza tus preferencias de privacidad. Si deseas que tus colecciones sean exclusivas, asegúrate de protegerlas con contraseña antes de empezar a enviar el enlace de la colección. También puedes decidir durante cuánto tiempo los enlaces que envías mostrarán los activos seleccionados, para reducir el riesgo de que tus imágenes vayan más lejos de lo que deseas.
Cómo generar anticipación en torno al lanzamiento de tu colección digital
Una vez que has preparado tu showroom digital, es hora de lanzarla al mundo. Con tanto contenido y tantos activos que se muestran a los usuarios en sus correos electrónicos, feeds de redes sociales y más a diario, las marcas deben encontrar formas de destacar y hacer que la gente esté realmente entusiasmada con una colección antes de su lanzamiento.
Junto con las experiencias de evento, que cubrimos en el capítulo anterior de esta guía online, hay otras cosas que puedes hacer para generar anticipación.
1. Comparte adelantos en tus canales de medios propios. Marcas como Supreme son maestras en generar entusiasmo en torno a un lanzamiento, lo que hace que sus piezas se agoten en segundos. Aprovecha lo que hace que tu colección sea única y exclusiva y utilízalo en tu favor, promocionando avances en tus canales. Si has colaborado con otra marca o figura pública en tu colección, asóciate con ellos para su promoción y compartid spoilers en vuestros canales sociales. Al igual que lo harías para un desfile de moda, crea una atmósfera que atraiga a tu público objetivo y haga que quieran saber más.
2. Aprovecha a los influencers y las celebrities. ¿A quién admira tu consumidor objetivo? ¿A quién les encanta seguir? Utiliza los datos para entender quién hablaría mejor con ellos y representar tu marca de una manera que se alinee con tus valores. El hecho de que la semana de la moda no se esté ejecutando como solía hacerlo, no significa que aún no puedas aprovechar estas voces de manera creativa e inteligente para generar entusiasmo en torno a tu lanzamiento. Aún puedes realizar envíos de productos y asociarte con líderes de opinión clave para crear contenido o mostrar productos antes de tu lanzamiento. Incluso puedes crear eventos virtuales que reflejen los viajes de prensa de los influencers, que comunican tanto la exclusividad como la emoción en torno a un lanzamiento.
3. Colabora con la prensa. Mantén tus comunicaciones en torno al lanzamiento y promueve siempre el lanzamiento del showroom con las partes interesadas de la industria y los medios de comunicación. Las fuentes autorizadas pueden ser tu mejor método de comunicación masiva y validación cuando se trata de generar anticipación y conciencia o awareness. Aprende más sobre las herramientas digitales que pueden ayudarte en el lanzamiento de tu showroom aquí:
